FAQ's RECHNUNG

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Allgemein

Wo kann ich meine Rechnung einsehen?

Das Online-Rechnungsarchiv finden Sie im UPC mybusiness Portal:


  1. Melden Sie sich im UPC mybusiness Portal an: https://mybusiness.upc.ch

  2. Gehen Sie zum Menü und klicken Sie in der Rubrik «Rechnungen» auf «Ihre Rechnungen».
    Sie haben nun Einsicht in alle Rechnungen der vergangenen Monate und können diese im PDF- oder im Excel-Format herunterladen.
    Die Voraussetzung für die Online-Rechnungsverwaltung ist ein Zugang zum UPC mybusiness Portal. Ihre UPC mybusiness Rolle muss ausserdem über das Zugriffsrecht «Invoicing&Billing» verfügen.


Mehr zu UPC mybusiness finden Sie hier.

Welche Fristen gelten bei der Begleichung einer Rechnung?

Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.

Ich verstehe meine Rechnung nicht. Wo finde ich genaue Erläuterungen dazu?

Genaue Erläuterungen finden Sie auf unserer Musterrechnung. Diese können Sie hier downloaden.

eBill: digitale Rechnung

1. Was ist eine eBill?

Mit UPC Business hat Ihre Firma die Möglichkeit, Rechnungen digital zustellen zu lassen. eBill ist die Abkürzung für elektronische Rechnung. Die eBill bekommen Sie dort, wo Sie sie bezahlen können: direkt im E-Banking-Portal Ihrer Firma.
Mit eBill haben Sie folgende Vorteile:


  • Einfach: Sie müssen Einzahlungsscheine nicht mehr abtippen.

  • Sicher: eBill ist ein bewährtes System.

  • Kostenlos: Die digitale Zustellung der Rechnung ist für Sie kostenlos.


Die ältere Bezeichnung für eBill lautet E-Rechnung.


Mehr Infos auf www.ebill.ch

2. Wie melde ich mich für eBill in meinem E-Banking-Portal an?

  1. Loggen Sie sich in das E-Banking- oder PostFinance-Portal Ihrer Firma ein.

  2. Im eBill-Bereich Ihres E-Banking- oder PostFinance-Portals finden Sie eine Liste der teilnehmenden Rechnungssteller (ältere Bezeichnung für eBill: E-Rechnung).

  3. Klicken Sie in dieser Liste auf «UPC Business» und füllen Sie das Anmeldeformular aus.


Mehr Infos auf www.ebill.ch

3. Ich nutze kein E-Banking. Wie melde ich mich stattdessen für die Zustellung der Rechnung per E-Mail an?

  1. Melden Sie sich im UPC mybusiness Portal an: https://mybusiness.upc.ch

  2. Gehen Sie zum Menü und zu «Rechnungen». Klicken Sie dann auf «Rechnungseinstellung».

  3. Wählen Sie «Rechnung per E-Mail» aus.

  4. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist.

  5. Schliessen Sie den Vorgang ab, indem Sie den blauen Button «Update» betätigen.


Erledigt: In Zukunft erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail.


Die Voraussetzung für die Online-Rechnungsverwaltung ist ein Zugang zum UPC mybusiness Portal. Ihre UPC mybusiness Rolle muss ausserdem über das Zugriffsrecht «Invoicing&Billing» verfügen.


Mehr zu UPC mybusiness finden Sie hier.

4. Wie kann ich meine aktuelle und die vergangenen Rechnungen im Online-Rechnungsarchiv anschauen?

Das Online-Rechnungsarchiv finden Sie im UPC mybusiness Portal:


  1. Melden Sie sich im UPC mybusiness Portal an: https://mybusiness.upc.ch

  2. Gehen Sie zum Menü und klicken Sie in der Rubrik «Rechnungen» auf «Ihre Rechnungen».
    Sie haben nun Einsicht in alle Rechnungen der vergangenen Monate und können diese im PDF- oder im Excel-Format herunterladen.
    Die Voraussetzung für die Online-Rechnungsverwaltung ist ein Zugang zum UPC mybusiness Portal. Ihre UPC mybusiness Rolle muss ausserdem über das Zugriffsrecht «Invoicing&Billing» verfügen.


Mehr zu UPC mybusiness finden Sie hier.

5. Mit welchem Zugriffsrecht in UPC mybusiness kann ich Rechnungen online verwalten?

Sie benötigen das Zugriffsrecht «Invoicing&Billing». Über dieses Zugriffsrecht verfügt nur der Vertragsinhaber. Allenfalls verfügt noch ein weiterer Administrator über das Zugriffsrecht «Invoicing&Billing», wenn er diese explizit vom Vertragsinhaber erhalten hat. Aus Datenschutzgründen wird das Online-Rechnungsarchiv in anderen Accounts standardmässig nicht angezeigt.
Falls Sie über dieses Zugriffsrecht nicht verfügen, dieses aber erhalten möchten: Melden Sie sich beim Vertragsinhaber oder bei einem Administrator in Ihrem Unternehmen, der über das Zugriffsrecht «Invoicing&Billing» verfügt.


Mehr zu UPC mybusiness finden Sie hier.

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