FAQ's TÉLÉPHONIE
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Généralités
Existe-t-il aussi un pare-feu pour les produits de téléphonie ?
Le téléphone ne fonctionne plus. Que faut-il faire ?
Que sont les « classes de tarif INA » ?
Combinés Téléphoniques
Où les téléphones sont-ils raccordés ?
Quels fabricants proposent des téléphones compatibles ?
Digital Phone
Puis-je aussi utiliser cette solution comme fax ?
Puis-je transmettre à l’interne les appels entrants ?
Combien de lignes téléphoniques / numéros de téléphone sont à ma disposition ?
De quel combiné téléphonique ai-je besoin pour utiliser Digital Phone ?
La qualité vocale est-elle bonne ?
Puis-je avoir recours à un répondeur automatique ?
Puis-je profiter de forfaits ?
Puis-je transmettre à l’interne les appels entrants ?
Qu’advient-il du service téléphonique si mon raccordement Internet est interrompu ?
Modes d’emploi
Alcatel
CTI Bright Client - Virtual PBX
Gigaset
Panasonic
Software Client
Analogue telephone / ISDN
A quel autre moment ai-je besoin de raccordements analogiques en tant que client ?
Comment dois-je procéder si, en tant que client, j’ai besoin de raccordements supplémentaires pour la VTA ?
Des plages de numéros d’appel (DDI) sont-elles également possibles ?
En tant que client, puis-je éviter de téléphoner par le biais du réseau téléphonique de UPC ?
L’offre VTA de Swisscom SA comprend également des raccordements primaires (PRI). Ces derniers sont-ils également proposés par UPC Business ?
Puis-je vérifier le changement de la présélection ?
Puis-je, en tant que client, commander une VTA auprès de UPC Business et porter ensuite les numéros vers UPC Business (p. ex. pour une solution Virtual PBX) ?
Quand parle-t-on de VTA et de Business Voice Analog/ISDN ?
Que se passe-t-il si, en tant que client, j’ai déjà installé des raccordements de Swisscom SA ?
Que signifie l’abréviation VTA ?
Portage du numéro
Comment demander un portage du numéro de téléphone ?
Comment se déroule le processus de portage ?
Puis-je conserver mes numéros de téléphone fixe ?
Voiceportal
Existe-t-il des instructions détaillées pour le portail Voice ?
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