Business Mobile Free

Avec nos abonnements professionnels UPC Business Mobile Free, nous vous proposons un vrai pack tranquillité pour la Suisse et l’Europe. En effet, nos tarifs comprennent les appels, les SMS et l’Internet ultrarapide en Suisse et, grâce au roaming UE, dans tous les pays de l’Union européenne. Informez-vous maintenant sur nos tarifs commerciaux pour profiter d’une excellente connexion sur le réseau 4G+.

10 000 Mb

à haut débit en Suisse et UE*

Appels et SMS illimités en Suisse et dans l’UE**

Vers les options données et voix

CHF 52.-/mois

Pour les clients Business avec

Bonus combiné*** ,

autrement CHF 62.- /mois

7x24 Support

Commander

4 000 Mb

à haut débit en Suisse et UE*

Appels et SMS illimités en Suisse et dans l’UE**

Vers les options données et voix

CHF 32.-/mois

Pour les clients Business avec

Bonus combiné*** ,

autrement CHF 42.- /mois

7x24 Support

Commander

1 000 Mb

à haut débit en Suisse et UE*

Appels et SMS illimités en Suisse et dans l’UE**

Vers les options données et voix

CHF 22.-/mois

Pour les clients Business avec

Bonus combiné*** ,

autrement CHF 32.- /mois

7x24 Support

Commander

CHF 0.10/Mb

Appels et SMS illimités
en Suisse

Vers les options données et voix

CHF 9.-/mois

7x24 Support

Commander

Tous les prix s’entendent hors T.V.A. Sous réserve de modifications des prix et de l’offre

Conditions générales

Informations sur le produit

Quels avantages présentent les abonnements mobiles professionnels de UPC Business ? Nos tarifs Business Mobile Free pour clients commerciaux constituent l’offre idéale pour tous ceux qui veulent téléphoner et surfer avec leur portable professionnel. Indépendants, PME, start-up ou grandes entreprises, nous avons l’abonnement mobile parfait pour toutes les entreprises. Composez votre abonnement mobile avec le volume de données de votre choix (1000 MB, 4000 MB ou 10 000 MB) sur le réseau 4G+ et profitez de nombreux avantages :

Internet haut débit 4G+

La couverture optimale du réseau 4G+ ultrarapide vous permet de profiter à tout moment d’une excellente connexion. Dites adieu aux téléchargements interminables et newsfeeds bloqués: UPC vous offre l’Internet le plus rapide!

Roaming UE compris

Nos tarifs Business Mobile Free vous permettent aussi de téléphoner et d’envoyer des SMS à l’étranger sans mauvaise conscience, comme si vous étiez en Suisse. Bien entendu, le volume de données choisi est valable dans toute l’UE. Dites bye bye aux frais de roaming!

Bonus combiné CHF 10.-

Chez UPC Business, combiner en vaut la peine! En vous abonnant à d’autres produits UPC Business en plus de votre abonnement Business Mobile Free, vous économisez CHF 10.– par carte SIM et par mois. Profitez de tous vos services de communication taillés sur mesure auprès d’un seul opérateur.

Pas de durée contractuelle minimale

Chez UPC Business, nous attachons une grande importance à la flexibilité. Nos contrats mobiles pour clients commerciaux ne sont pas soumis à une durée contractuelle minimale.

Pas de frais d'activation

Enfin, les frais d’activation d’une valeur de CHF 47.- ne sont facturés pour aucune des offres Business Mobile.

Rabais de quantité dès 3 cartes SIM

Si vous commandez plus de deux cartes SIM, vous profitez en plus d’un rabais de quantité mensuel par carte SIM.

Vos avantages:

Meilleure réception dans les pièces fermées

Pas de frais supplémentaires

Appels possibles comme à l'accoutumée sans télécharger d’app supplémentaire

De plus amples informations

Combinez votre Business Internet Fiber Power 200 avec notre Business Mobile Free, par exemple Business Mobile Free M et économisez CHF 10/mois par carte SIM.

Le portage de votre numéro de portable à UPC est très simple. Si vous passez à UPC Business, vous pouvez garder gratuitement votre numéro de portable. Un service judicieux, car vous n’aurez ainsi pas besoin de communiquer un nouveau numéro à tous vos contacts ou de faire imprimer de nouvelles cartes de visite.

Le portage de votre numéro dépend de si vous avez un abonnement prepaid ou postpaid auprès de votre fournisseur actuel. Les questions et réponses vous indiqueront à quoi prêter attention pour que le portage à UPC se passe sans aucun souci :

Procuration (POA) pour le portage d’un numéro mobile

Vous pouvez avoir une vue d’ensemble de vos crédits utilisés et ajouter une option supplémentaire grâce à notre portail Admin.

Vers le portail

Vous pouvez acheter d'autres options pour téléphoner et surfer sur Internet avec tous les abonnements.

Vérifiez la couverture du réseau dans votre région.

Vue d'ensemble

Vue d'ensemble des tarifs en Suisse

Tarifs standards en Suisse pour Business Mobile Free L,M et S

Appels	gratuits	vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses
Données	gratuits	En Suisse avec Internet haut débit (4G+) jusqu’à épuisement du crédit de données inclus, puis à vitesse réduite. Au-delà, vous continuez à surfer à vitesse réduite (jusqu’à 128 kbit/s) gratuitement.
SMS	gratuits	en Suisse

en Suisse, après la déconnexion souhaitée de Simply Surf On

en Suisse

Tarifs spéciaux en Suisse

Boîte vocale personnalisée	gratuits	086<votre numéro de téléphone mobile>
Numéros gratuits	gratuits	0800x
Numéros d’urgence	gratuits	112, 116xxx, 117, 118, 144, 147
Numéros abrégés (catégorie. 1)	19 ct./appel	140, 143, 1414 , 1415
Numéros abrégés (catégorie. 2)	46 ct./appel + 46 ct./min	161, 162, 163, 164, 166, 1600
Centre Suisse d’Information toxicologique	7 ct./appel + 2.78 ct./min	145
Service de renseignements pour les personnes en situation de handicap	CHF 2.96/appel + CHF 1.85/min	1145
Services à forte valeur ajoutée	tarif Premium	090x, 18xx
Numéros spéciaux (catégorie. 1)	28 ct./min	0869x
Numéros spéciaux (catégorie. 2)	8 ct./min.	084x, 0878x

in der Schweiz

50 ct./appel + 50 ct./min

tarif Premium

30 ct./min

Vue d’ensemble des tarifs de la Suisse vers l’étranger

Zone 1	51 ct./min	Zone satellite 1	4.91/ Min.
Zone 2	56 ct./min	Zone satellite 2	7.69/ Min.
Zone 3	1.11/min	SMS	9 Rp./ SMS

Zone 1 :Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Îles Féroé, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Suède, Taïwan

Zone 2 : Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Argentine, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chili, Costa Rica, Croatie, Estonie, Fédération de Russie, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Palestine, Philippines, Pologne, République Dominicaine, République Tchèque, Roumanie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Tunisie, Turquie, Ukraine

Zone 3 : Autres pays

Zone satellite 1 : Australia Satellite, Emsat, Iridium

Zone satellite 2 : Ellipso, Globalstar, Inmarsat, International Networks, Thuraya

Tarifs de roaming à l'étranger

Avec nos options de roaming, surfez et téléphonez à des prix intéressants dans plus de 30 pays européens.

Notre astuce: Avec les abonnements Business Mobile Free, vous pouvez utiliser votre volume de données dans toute l’UE.*

Vers les options données et voix

Tarifs standards

Surfez dans tous les pays de l'UE pour seulement CHF 0.28/MB*.

* Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie.

Zone 1

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 0.28 par minute	Réception de SMS Gratuit	Upload/download de données CHF 0.28/ MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 0.28 par minute	Envoi de SMS CHF 0.28/ SMS	-
Appels vers la Suisse¹ CHF 0.28 par minute	-	-
Appels vers d'autres pays² de la zone 1 CHF 0.51 par minute	-	-
Appels vers tous les autres pays² CHF 3.70 par minute	-	-

Pays inclus:
Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie , Iles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Royaume Uni, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République Tchèque, Hongrie, Chypre

Zone 2

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 1.11 par minute	Réception de SMS Gratuit	Upload/download de données CHF 9.26/ MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 1.47 par minute	Envoi de SMS CHF 0.28/ SMS	-
Appels vers la Suisse¹ CHF 2.31 par minute	-	-
Appels vers d'autres pays² CHF 3.70 par minute	-	-

Pays inclus:
Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Moldavie, Monténégro

Zone 3

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 1.34 par minute	Réception de SMS Gratuit	Upload/download de données CHF 9.26/ MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 2.40 par minute	Envoi de SMS CHF 0.46/ SMS	-
Appels vers la Suisse¹ CHF 2.69 par minute	-	-
Appels vers d'autres pays² CHF 3.70 par minute	-	-

Pays inclus:
Groenland, Canada, Kosovo, Serbie, Etats-Unis

Zone 4

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 1.85 par minute	Réception de SMS Gratuit	Upload/download de données CHF 9.26/ MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 2.04 par minute	Envoi de SMS CHF 0.46/ SMS	-
Appels vers la Suisse¹ CHF 4.17 par minute	-	-
Appels vers d'autres pays² CHF 3.70 par minute	-	-

Pays inclus:
d'autres pays

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Nous sommes à votre disposition
au 0800 888 304 ou vous pouvez
demander un entretien de conseil.

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Qu'est-ce que Business Mobile Free et quels avantages m'offre-t-il?

Les abonnements Business Mobile Free vous offrent des nombreux avantages:

Accès Internet 4G+ avec des vitesses de données pouvant atteindre 300 Mbit/s
Appels illimités vers tous les réseaux mobiles et fixes suisses dans tous les abonnements
SMS illimités en Suisse
Appels illimités dans les pays de l’UE où vous séjournez plus appels sortants vers la Suisse et entrants dans le pays de l’UE (les appels de Suisse vers les pays de l’UE et les appels sortants entre pays de l’UE ne sont pas compris)
SMS illimités du pays de l’UE vers tous les réseaux suisses
Suivant votre abonnement, vous pouvez utiliser 1’000 MB, 4’000 MB ou 10’000 MB de données mobiles en Suisse et dans les pays de l’UE

Comment puis-je conserver mon numéro de téléphone mobile ?

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone mobile de votre opérateur actuel, veuillez l'indiquer lorsque vous sollicitez un abonnement mobile auprès de UPC Business. Nous traitons votre demande gratuitement.

La procédure du portage de numéro de téléphone mobile dépend du type d'abonnement, (Postpaid ou Prepaid)  souscrit auprès de votre opérateur de téléphonie mobile actuel.

Postpaid (paiement sur facture)

Si vous disposez actuellement d'un abonnement Postpaid mobile, vous recevrez automatiquement un formulaire pré-rempli pour le portage du numéro de téléphone (POA). Veuillez nous renvoyer le formulaire signé à l'adresse indiquée sur le formulaire. Après l'approbation de votre demande, votre numéro de téléphone mobile sera transmis à UPC Business. Veuillez tenir compte des délais de résiliation de votre ancien opérateur afin d'éviter des coûts supplémentaires.

Prepaid (avoir prépayé)

Si vous possédez actuellement un abonnement Prepaid mobile, vous pouvez annoncer votre changement d'opérateur en envoyant un SMS avec le mot « Oui » (sans les guillemets) au numéro abrégé 499. Vous recevrez ensuite un SMS de confirmation.
Veuillez noter que tout avoir Prepaid restant sera perdu dès la transmission de votre numéro de téléphone mobile à UPC Business. Pour cette raison, nous vous recommandons de toujours utiliser le crédit prépayé avant la transmission de votre numéro de téléphone mobile.

Si vous disposez déjà d'un abonnement mobile UPC mais vous ne l’aviez pas indiqué lors de la souscription et que vous souhaitiez conserver votre numéro de téléphone mobile, vous avez toujours la possibilité de soumettre cette demande a posteriori. Pour cela, veuillez contacter notre service clients.

Lorsque votre opérateur mobile actuel a confirmé le portage de votre numéro de téléphonie mobile actuel, vous recevrez par SMS la date exacte du portage. Le SMS est envoyé au numéro de mobile de votre opérateur de téléphonie mobile actuel.

Si votre demande est rejetée, nous vous en informerons automatiquement par e-mail et vous recevrez les instructions pour résoudre le problème le cas échéant.

Résiliation abonnement Mobile

Vous pouvez en tout temps résilier le service correspondant par écrit à l’adresse ci-dessous en respectant le délai de résiliation de un mois pour la fin du mois, sauf mention contraire sur votre contrat. Si vous mettez fin au contrat avant l'expiration de la durée minimale prévue, nous pouvons vous facturer le prix des services dus jusqu'à la fin de cette période.

UPC Sàrl

Case postale

8021 Zurich

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service clients.

Comment bloquer ma carte SIM

Le blocage permanent de votre carte SIM est possible soit depuis l’ Admin Portal ou soit par notre service clients

FAQ Mobile

* Après avoir utilisé le volume de données compris dans votre abonnement, vous continuez de surfer gratuitement en Suisse à vitesse réduite (jusqu’à 128 kbit/s). Dans l’UE, votre consommation supplémentaire vous est facturée au tarif normal (CHF 0.28/MB).

** Appels et SMS illimités en Suisse. Appels et SMS illimités entrants et à l’intérieur du pays de l’UE concerné, ainsi que sortants vers la Suisse. Restriction: les appels sortants d’un pays de l’UE vers la Bulgarie, la Croatie, l’Estonie, la Lettonie, la Lituanie et la Slovénie sont payants. Les appels de Suisse vers les pays de l’UE ne sont pas compris. Sous réserve de modifications. Offre uniquement valable dans les pays de l'UE ci-après: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

*** CHF 10.- de rabais par carte SIM pour les clients qui utilisent aussi d’autres produits UPC Business tels que Business Combi 200 pour CHF 109.-/mois.

Les appels payants vers les numéros abrégés (par ex. 140, 164, 18xy), les numéros Business et de service (par ex. 084x, 0869x, 0878x, 090x), les numéros de connexion à Internet et les numéros d’accès des offres prépayées et cartes d’appel ne sont pas compris dans les minutes incluses.

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Mobile Free

Votre abonnement mobile professionnel qui comprend le roaming dans l’UE