Business Mobile

Quels avantages présentent les abonnements mobiles professionnels de UPC Business ? Nos tarifs Business Mobile pour clients commerciaux constituent l’offre idéale pour tous ceux qui veulent téléphoner et surfer avec leur portable professionnel. Indépendants, PME, start-up ou grandes entreprises, nous avons l’abonnement mobile parfait pour toutes les entreprises. Composez votre abonnement mobile professionnel avec le volume de données de votre choix sur le réseau 4G+ et profitez de nombreux avantages :

Internet haut débit 4G+

La couverture optimale du réseau 4G+ ultrarapide vous permet de profiter à tout moment d’une excellente connexion. Dites adieu aux téléchargements interminables et newsfeeds bloqués: UPC vous offre l’Internet le plus rapide!

Remise de 20 % avec le bonus combiné

Cela vaut la peine de combiner : vous recevez 20 % de réduction sur les frais de base de votre abonnement Business Mobile si vous vous abonnez à un autre produit de UPC Business.

Pas de durée contractuelle minimale

Chez UPC Business, nous attachons une grande importance à la flexibilité. Nos contrats mobiles pour clients commerciaux ne sont pas soumis à une durée contractuelle minimale.

Vous avez la possibilité de prendre des options pour les données ou les appels, et de bénéficier ainsi de conditions très attrayantes ! Vous pouvez par exemple téléphoner à l’étranger (zone 1) en illimité pour seulement CHF 23.–/mois.

Plus d’informations

Cela vaut la peine de combiner : vous recevez 20 % de réduction sur les frais de base de votre abonnement Business Mobile si vous vous abonnez à un autre produit (p.ex. Internet) de UPC Business.

Le portage de votre numéro de portable à UPC Business est très simple. Si vous passez à UPC Business, vous pouvez garder gratuitement votre numéro de portable. Un service judicieux, car vous n’aurez ainsi pas besoin de communiquer un nouveau numéro à tous vos contacts ou de faire imprimer de nouvelles cartes de visite.

Le portage de votre numéro dépend de si vous avez un abonnement prepaid ou postpaid auprès de votre fournisseur actuel. Les questions et réponses vous indiqueront à quoi prêter attention pour que le portage à UPC Business se passe sans aucun souci.

Vous pouvez avoir une vue d’ensemble de vos crédits utilisés et ajouter une option supplémentaire grâce à notre portail Admin.

Vers le portail

L’option WiFi Calling, comme son nom l’indique, permet de téléphoner par le réseau wi-fi. Vous pouvez donc téléphoner là où vous n’avez pas de réseau, comme dans les pièces fermées.

Vérifiez la couverture du réseau dans votre région.

Vue d'ensemble

Une connexion simple et sécurisée

Authentification par smartphone

Vue d'ensemble des tarifs en Suisse

Appels	gratuits	vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses
Données	gratuits	En Suisse avec Internet haut débit (4G+) jusqu’à épuisement du crédit de données inclus, puis à vitesse réduite. Au-delà, vous continuez à surfer à vitesse réduite (jusqu’à 128 kbit/s) gratuitement.
SMS	gratuits	en Suisse

en Suisse, après la déconnexion souhaitée de Simply Surf On

en Suisse

Boîte vocale personnalisée	gratuits	086<votre numéro de téléphone mobile>
Numéros gratuits	gratuits	0800x
Numéros d’urgence	gratuits	112, 116xxx, 117, 118, 144, 147
Numéros abrégés (catégorie. 1)	CHF 0.19/appel	140, 143, 1414 , 1415
Numéros abrégés (catégorie. 2)	CHF 0.46/appel + CHF 0.46/min.	161, 162, 163, 164, 166, 187, 1600
Centre Suisse d’Information toxicologique	CHF 0.07/appel + CHF 0.03/min.	145
Service de renseignements pour les personnes en situation de handicap	CHF 2.97/appel + CHF 1.86/min.	1145
Services à forte valeur ajoutée	tarif Premium	090x, 18xx
Numéros spéciaux (catégorie. 1)	CHF 0.28/min.	0869x
Numéros spéciaux (catégorie. 2)	Prix réseau fixe national	084x, 0878x

in der Schweiz

50 ct./appel + 50 ct./min

tarif Premium

30 ct./min

Vue d’ensemble des tarifs de la Suisse vers l’étranger

Zone 1	CHF 0.51/min.	Zone satellite 1	CHF 4.92/min.
Zone 2	CHF 0.56/min.	Zone satellite 2	CHF 7.71/min.
Zone 3	CHF 1.11/min.	SMS	CHF 0.09/SMS

Zone 1: Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Corée du Sud, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Îles Féroé, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Taïwan

Zone 2: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Argentine, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chili, Costa Rica, Croatie, Estonie, Hong Kong, Indonésie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Palestine, Philippines, République dominicaine, Russie, Serbie, Singapour, Slovénie, Tunisie, Turquie, Ukraine

Zone 3: Autres pays

Zone satellite 1 : Australia Satellite, Emsat, Iridium

Zone satellite 2 : Ellipso, Globalstar, Inmarsat, International Networks, Thuraya

Tarifs de roaming à l'étranger

Avec nos options de roaming, surfez et téléphonez à des prix intéressants dans plus de 30 pays européens.

Notre astuce: Avec les abonnements Business Mobile Europe, vous pouvez utiliser votre volume de données dans toute l’UE.

Vers les options données et voix

Zone 1

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 0.28/min.	Réception de SMS gratuits	Upload/download de données CHF 0.28/MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 0.28/min.	Envoi de SMS CHF 0.28/SMS	-
Appels vers la Suisse¹ CHF 0.28/min.	-	-
Appels vers d'autres pays de la zone 1 CHF 0.51/min.	-	-
Appels vers tous les autres pays CHF 3.71/min.	-	-
Appels vers la zone satellite 1: CHF 6.50/min.	-	-
Appels vers la zone satellite 2: CHF 9.28/min.	-	-

Pays inclus:
Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie , Iles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Gibraltar, Grèce, Royaume Uni, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République Tchèque, Hongrie, Chypre

Zone 2

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 1.11/min.	Réception de SMS gratuits	Upload/download de données CHF 9.29/MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 1.49/min.	Envoi de SMS CHF 0.37/SMS	-
Appels vers la Suisse CHF 2.32/min.	-	-
Appels vers d'autres pays CHF 3.71/min.	-	-
Appels vers la zone satellite 1: CHF 9.28/min.	-	-
Appels vers la zone satellite 2: CHF 12.07/min.	-	-

Pays inclus:
Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Canada, États-Unis, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Turquie

Zone 3

Appels	SMS	Données
Réception d’appels CHF 1.86/min.	Réception de SMS gratuit	Upload/download de données CHF 9.29/MB
Appels à l'intérieur du pays CHF 2.04/min.	Envoi de SMS CHF 0.46/SMS	-
Appels vers la Suisse¹ CHF 4.18/min.	-	-
Appels vers d'autres pays² CHF 3.71/min.	-	-
Appels vers la zone satellite 1: CHF 13.00/min.	-	-
Appels vers la zone satellite 2: CHF 15.78/min.	-	-

Pays inclus:
d'autres pays

¹ Vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses, y compris les appels vers des numéros gratuits et la boîte vocale. En cas de connexions avec des services à forte valeur ajoutée suisses et des numéros abrégés, des frais supplémentaires sont facturés.

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passantes disponibles
à votre adresse.

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Nous sommes à votre disposition
au 0800 888 304 ou vous pouvez
demander un entretien de conseil.

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Comment puis-je conserver mon numéro de téléphone mobile?

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone mobile de votre opérateur actuel, veuillez l'indiquer lorsque vous sollicitez un abonnement mobile auprès de UPC Business. Nous traitons votre demande gratuitement.

La procédure du portage de numéro de téléphone mobile dépend du type d'abonnement, (Postpaid ou Prepaid)  souscrit auprès de votre opérateur de téléphonie mobile actuel.

Postpaid (paiement sur facture)

Si vous disposez actuellement d'un abonnement Postpaid mobile, vous recevrez automatiquement un formulaire pré-rempli pour le portage du numéro de téléphone (POA). Veuillez nous renvoyer le formulaire signé à l'adresse indiquée sur le formulaire. Après l'approbation de votre demande, votre numéro de téléphone mobile sera transmis à UPC Business. Veuillez tenir compte des délais de résiliation de votre ancien opérateur afin d'éviter des coûts supplémentaires.

Prepaid (avoir prépayé)

Si vous possédez actuellement un abonnement Prepaid mobile, vous pouvez annoncer votre changement d'opérateur en envoyant un SMS avec le mot « Oui » (sans les guillemets) au numéro abrégé 499. Vous recevrez ensuite un SMS de confirmation.
Veuillez noter que tout avoir Prepaid restant sera perdu dès la transmission de votre numéro de téléphone mobile à UPC Business. Pour cette raison, nous vous recommandons de toujours utiliser le crédit prépayé avant la transmission de votre numéro de téléphone mobile.

Si vous disposez déjà d'un abonnement mobile UPC mais vous ne l’aviez pas indiqué lors de la souscription et que vous souhaitiez conserver votre numéro de téléphone mobile, vous avez toujours la possibilité de soumettre cette demande a posteriori. Pour cela, veuillez contacter notre service clients.

Lorsque votre opérateur mobile actuel a confirmé le portage de votre numéro de téléphonie mobile actuel, vous recevrez par SMS la date exacte du portage. Le SMS est envoyé au numéro de mobile de votre opérateur de téléphonie mobile actuel.

Si votre demande est rejetée, nous vous en informerons automatiquement par e-mail et vous recevrez les instructions pour résoudre le problème le cas échéant.

Résiliation abonnement Mobile

Vous pouvez en tout temps résilier le service correspondant par écrit à l’adresse ci-dessous en respectant le délai de résiliation de un mois pour la fin du mois, sauf mention contraire sur votre contrat. Si vous mettez fin au contrat avant l'expiration de la durée minimale prévue, nous pouvons vous facturer le prix des services dus jusqu'à la fin de cette période.

UPC Sàrl

Case postale

8021 Zurich

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service clients.

Comment bloquer ma carte SIM

Le blocage permanent de votre carte SIM est possible soit depuis l’ Admin Portal ou soit par notre service clients

FAQ Mobile

* Réseau mobile le plus utilisé de Suisse.

¹Vous surfez avec la 4G+ (jusqu’à 300 Mbit/s) en Suisse et avec la 4G/4G+ en Europe (si c’est inclus dans l’abonnement), selon le pays et le réseau. Après avoir utilisé le volume de données compris dans votre abonnement, vous continuez de surfer gratuitement en Suisse à vitesse réduite (jusqu’à 128 kbit/s). En Europe, les données mobile deviennent en revanche payantes.

2 Appels et SMS illimités en Suisse. Pour les abonnements « Europe » : appels et SMS illimités dans l’UE, ainsi que sortants vers la Suisse et entrants dans le pays de séjour de l’UE. Restriction : les appels sortants d’un pays de l’UE vers la Bulgarie, la Croatie, l’Estonie, la Lettonie, la Lituanie et la Slovénie sont payants. Les appels payants vers les numéros abrégés (par ex. 140, 164, 18xy), les numéros Business et de service (par ex. 084x, 0869x, 0878x, 090x), les numéros de connexion à Internet et les numéros d’accès des offres prépayées et cartes d’appel ne sont pas compris dans les minutes incluses.

Pays de l’UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Zone internationale 1: Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie,
Îles Féroé, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Taïwan, USA.

Mercide tenir compte de notre Fair Use Policy. Les abonnements Business Flatrate sont conçus pour une utilisation normale de la part des clients commerciaux. Si l’utilisation s’éloigne de manière significative d’une utilisation normale, ou s’il existe des signes tangibles que la carte SIM est utilisée à des fins spéciales (par ex. communication de machine à machine, transferts de communications et connexions permanentes, vidéo téléphonie, prestations de services de call center, applications de surveillance permanente ou transmission de données analogiques volumineuses), UPC se réserve le droit d’interrompre à tout moment la fourniture de sa prestation, de la limiter ou de prendre d’autres mesures appropriées.

³En cas de souscription en ligne sur upc.ch/business, les frais d’installation de CHF 45.– vous sont offerts.

Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modifications des prix et de l’offre.