témoignage client
Zurich International School
Client depuis
2005
Produits et services
Business Internet
,Business VPN
,Business Voice IP PBX
,Business Ethernet Services
, Wholesale Dark Fiber, Mobile Device ManagementSenior Key Account Manager
André Meyes:
andre.meyes@upc.ch
Situation de départ
La Zurich International School (ZIS) a été fondée en 2001 avec la fusion de
l’American International School of Zurich et de l’International Primary School of Zurich. C’est une école renommée à but non lucratif offrant un programme d’éducation complet pour les élèves de 13 à 18 ans. Ses près de 1200 élèves sont répartis entre Wädenswil (Lower School), Kilchberg (Middle School) et Adliswil (Upper School). Pour l’année 2022/2023, la Middle School bénéficiera d’un nouveau bâtiment situé juste à côté de l’Upper School moderne d’Adliswil.
La ZIS offre des cours à la pointe de la technologie. En tant qu’école favorisant le 1 pour 1, chaque élève dispose d’une tablette. Internet est accessible par tous via wi-fi. Les professeurs travaillent dans la classe avec les tableaux et les écrans interactifs de l’entreprise SMART Technologies. L’école dispose de deux centres de données, à Wädenswil et à Adliswil, mais près de 90 % des ressources IT sont basées sur le cloud. Les outils standards sont les applications de Google Workspace.
Pour son environnement à la pointe de la technologie, la ZIS a cherché en 2005 un fournisseur capable d’équiper tous les sites de raccordements câblés et d’offrir une connexion à large bande. UPC Business a pu faire une offre complète optimale malgré la concurrence.
Solution
L’offre initiale comprenait le raccordement de tous les sites à la fibre optique, un IP VPN avec priorisation de la voix et un backup SDSL sur tous les sites (jusqu'à 200 Mbit/s), un raccordement Internet central (200 Mbit/s) ainsi qu’un SIP-Trunk pour la téléphonie IP à Wädenswil, sur le site principal.
Les années suivantes, l’offre a été complétée, précisée et renforcée en termes de performance. À cela se sont ajoutés les services Ethernet, Wholesale Dark Fiber et une gestion des appareils mobiles (Cisco Meraki) pour environ 500 iPads. Les largeurs de bande pour Business VPN et Business Internet sont également passées à 500 Mbit/s. Elles sont désormais de 2 Gbit/s. Tous les raccordements à la fibre optique sont physiquement redondants (redondance Y pour la connexion principale et le backup) Lorsque la nouvelle Middle School sera achevée, en 2022, Adliswil deviendra le site principal pour le centre de données. Afin d’atteindre la meilleure disponibilité possible des services de données, le campus sera raccordée de manière géoredondante.
Pour la téléphonie fixe (Business Voice IP-PBX), 30 canaux vocaux sont disponibles. En cas de panne, les appels seront transférés sur le réseau mobile.
UPC Business se surpasse
Comme l’équipe IT de la ZIS fait tout son possible pour équiper au mieux les professeurs et leurs élèves des technologies les plus modernes, UPC Business a beaucoup discuté avec le client pour déterminer ses besoins et faire des propositions actives d’optimisation. Une grande attention a été portée à l’adaptabilité de la solution, afin d’assurer que le client bénéficie des performances dont il a besoin à tout moment.
État : octobre 2020