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Vous avez des questions concernant nos produits ou services? Nous sommes à votre disposition dans plus de 100 Shops UPC et Sunrise. Pour obtenir des conseils depuis chez vous, utilisez nos chats en ligne très pratiques ou faites-vous conseiller par téléphone.

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FOIRE AUX QUESTIONS

UPC et Sunrise sont-ils déjà ensemble ?

Oui, depuis le 11 novembre 2020, UPC et Sunrise ne sont plus des concurrents, mais sont des filiales de la même maison mère Liberty Global.

 

L’intégration de Sunrise et UPC continue et entraîne une combinaison d’un des meilleurs réseaux de téléphonie mobile au monde et d’un réseau câblé en fibre optique leader en Suisse et capable de vitesses de l’ordre du gigabit. Cette combinaison de réseau fixe et mobile donnera naissance à un nouvel acteur de premier plan qui favorisera la concurrence et l’innovation sur le marché suisse.

 

À partir du 1er mars, les clients de Sunrise et UPC profitent des mêmes offres et avantages wow (plus d’informations en haut de cette page).

Vous vous demandez peut-être s’il est une bonne idée de devenir client UPC ?

Oui, absolument. L’intégration des deux entreprises continue et entraîne une combinaison d’un des meilleurs réseaux de téléphonie mobile au monde et d’un réseau câblé en fibre optique leader en Suisse et capable de vitesses de l’ordre du gigabit. Cette combinaison de réseau fixe et mobile donnera naissance à un nouvel acteur de premier plan qui favorisera la concurrence et l’innovation sur le marché suisse. UPC et Sunrise se concentrent avant tout sur la qualité des services. Celle-ci est et restera la priorité absolue.

Quelles sont les conséquences de l’acquisition pour les clients ?

Les deux entreprises mettent en avant et vendent toujours leurs propres produits de manière indépendante sous la marque correspondante. Rien ne change pour l’instant pour les clients privés et commerciaux existants, ainsi que pour tous les partenaires de UPC et Sunrise. À partir du 1er mars, les clients de Sunrise et UPC profitent des mêmes offres et avantages wow (plus d’informations en haut de cette page). Nos clients auront toujours accès à tous nos produits et services, tous les abonnements et contrats existants restent valables.

Les clients de UPC peuvent-ils conserver leurs produits ?

Les deux entreprises mettent en avant et vendent toujours leurs propres produits de manière indépendante sous la marque correspondante. Rien ne change pour l’instant pour les clients privés et commerciaux existants, ainsi que pour tous les partenaires de UPC et Sunrise. Nos clients auront toujours accès à tous nos produits et services, tous les abonnements et contrats existants restent valables.