DÉCOUVREZ LA GIGA CONNEXION INTERNET
SPEEDTEST
SPEEDTEST
Voici comment tester votre vitesse
Vous voulez tester la vitesse de votre connexion Internet ? Vous pouvez le faire simplement ici en quelques étapes. Mais veuillez noter que même dans des conditions idéales, vous n'atteindrez jamais les vitesses offertes par votre abonnement internet. Par exemple, si vous avez un abonnement avec une connexion Internet de 1 Gbit/s, le test n’indiquera pas cette vitesse dans la réalité. Cela s’explique par des raisons techniques et c’est la même chose pour tous les fournisseurs Internet.
VOUS POUVEZ MAINTENANT COMMENCER !
Les étapes sont divisées en deux sections :
-
ÉTAPES PREPARATOIRES IMPORTANTES
-
TÉLÉCHARGER ET EXÉCUTER SPEEDTEST
-
LE RÉSULTAT DU TEST DE VITESSE NE VOUS CONVIENT PAS ?
-
DIFFÉRENCE ENTRE VITESSE DE DOWNLOAD ET VITESSE D’UPLOAD
ÉTAPES PREPARATOIRES IMPORTANTES
UTILISEZ LES BONS COMPOSANTS
Utilisez de préférence pour le test le modem que vous avez reçu de votre fournisseur Internet (p. ex. Connect Box ou Giga Connect Box de UPC) avec le bloc d'alimentation, le câble LAN et le câble HFC d'origine.
DÉSACTIVEZ LE WI-FI ET CONNECTEZ-VOUS AVEC UN CÂBLE LAN
Désactivez le wi-fi sur votre modem.
Attention : Connectez votre ordinateur à Internet avec un câble LAN après avoir désactivé le wi-fi.
DÉBRANCHEZ TOUS LES APPAREILS DU MODEM
Débranchez de votre modem tous les appareils externes raccordés par câble LAN (p. ex. Powerline, routeur séparé, UPC TV Box, etc.).
Attention : Si votre modem est en mode bridge, passez-le en mode routeur.
LANCEZ VOTRE ORDINATEUR EN MODE SANS ÉCHEC
Le mode sans échec permet d’empêcher que le test de vitesse soit perturbé par d’autres programmes (p. ex. un logiciel antivirus).
Attention : Si vous possédez un ordinateur Apple, vous pouvez sauter cette étape.
TÉLÉCHARGER ET EXÉCUTER SPEEDTEST
TÉLÉCHARGEZ L’APP SPEEDTEST
Installez le logiciel gratuit cnlab Speedtest sur votre ordinateur fixe ou portable.
Attention : N’oubliez pas que vous devez être raccordé par un câble LAN pour exécuter le test.
PARAMÈTRES DANS CNLAB SPEEDTEST
Activez les paramètres suivants dans Speedtest : allez dans Paramètres > Paramètres de mesure
- Durée de mesure : 30s total - 15s versement (Upload), 15s chargement (Download)
- Mesure multiple : 12 mesures : toutes les 60 minute(s) pendant 12 heure(s)
- Download Streams : 4
- Download RWin : automatique
- Upload Streams: 2
- Upload RWin : automatique
- Protocole : HTTP
- Démarrage automatique : On
- Géolocalisation : On
LANCEZ VOTRE TEST DE VITESSE
Après avoir configuré correctement les paramètres, revenez à l’écran d’accueil dans Speedtest. Appuyez sur « Démarrer la mesure » pour commencer le test. Si le résultat ne vous convient pas, voici quelques conseils.
TÉLÉCHARGER ET EXÉCUTER NETWORKTEST
Depuis le 1er septembre 2021, nous sommes tenus, en vertu du droit des télécommunications, de vous fournir un instrument de mesure établi conformément aux spécifications de l'OFCOM. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le site www.networktest.ch. Les mesures correspondantes seront publiées pour la première fois le 1er janvier 2022.
LE RÉSULTAT DU TEST DE VITESSE NE VOUS CONVIENT PAS ?
Si votre vitesse Internet est beaucoup plus faible que prévu, voici quelques conseils :
ESSAYEZ AVEC UN AUTRE ORDINATEUR
Répétez toutes les étapes avec un autre ordinateur afin de vérifier le résultat.
CONSULTEZ NOS CONSEILS D’OPTIMISATION
Plusieurs facteurs peuvent influer sur votre vitesse de connexion. Nous avons rassemblé pour vous quelques conseils sur la façon d’optimiser vos performances Internet.
DIFFÉRENCE ENTRE VITESSE DE DOWNLOAD ET VITESSE D’UPLOAD
QU’EST-CE QUE LA VITESSE DE DOWNLOAD ?
La vitesse de download correspond à la vitesse à laquelle des données peuvent être « récupérées ». Cela concerne des services tels que le streaming (audio et vidéo), le téléchargement de documents et la navigation classique sur Internet.
QU’EST-CE QUE LA VITESSE D’UPLOAD ?
À l’inverse, la vitesse d’upload est utilisée pour « envoyer » des données, par exemple lorsqu’on met des contenus (comme des vidéos ou des podcasts) sur Internet, par exemple sur YouTube ou Twitch. La vitesse de download est généralement plus élevée que la vitesse d’upload.
ÉTAPES PREPARATOIRES IMPORTANTES
UTILISEZ LES BONS COMPOSANTS
Utilisez de préférence pour le test le modem que vous avez reçu de votre fournisseur Internet (p. ex. Connect Box ou Giga Connect Box de UPC) avec le bloc d'alimentation, le câble LAN et le câble HFC d'origine.
DÉSACTIVEZ LE WI-FI ET CONNECTEZ-VOUS AVEC UN CÂBLE LAN
Désactivez le wi-fi sur votre modem.
Attention : Connectez votre ordinateur à Internet avec un câble LAN après avoir désactivé le wi-fi.
DÉBRANCHEZ TOUS LES APPAREILS DU MODEM
Débranchez de votre modem tous les appareils externes raccordés par câble LAN (p. ex. Powerline, routeur séparé, UPC TV Box, etc.).
Attention : Si votre modem est en mode bridge, passez-le en mode routeur.
LANCEZ VOTRE ORDINATEUR EN MODE SANS ÉCHEC
Le mode sans échec permet d’empêcher que le test de vitesse soit perturbé par d’autres programmes (p. ex. un logiciel antivirus).
Attention : Si vous possédez un ordinateur Apple, vous pouvez sauter cette étape.
TÉLÉCHARGER ET EXÉCUTER SPEEDTEST
TÉLÉCHARGEZ L’APP SPEEDTEST
Installez le logiciel gratuit cnlab Speedtest sur votre ordinateur fixe ou portable.
Attention : N’oubliez pas que vous devez être raccordé par un câble LAN pour exécuter le test.
PARAMÈTRES DANS CNLAB SPEEDTEST
Activez les paramètres suivants dans Speedtest : allez dans Paramètres > Paramètres de mesure
- Durée de mesure : 30s total - 15s versement (Upload), 15s chargement (Download)
- Mesure multiple : 12 mesures : toutes les 60 minute(s) pendant 12 heure(s)
- Download Streams : 4
- Download RWin : automatique
- Upload Streams: 2
- Upload RWin : automatique
- Protocole : HTTP
- Démarrage automatique : On
- Géolocalisation : On
LANCEZ VOTRE TEST DE VITESSE
Après avoir configuré correctement les paramètres, revenez à l’écran d’accueil dans Speedtest. Appuyez sur « Démarrer la mesure » pour commencer le test. Si le résultat ne vous convient pas, voici quelques conseils.
TÉLÉCHARGER ET EXÉCUTER NETWORKTEST
Depuis le 1er septembre 2021, nous sommes tenus, en vertu du droit des télécommunications, de vous fournir un instrument de mesure établi conformément aux spécifications de l'OFCOM. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le site www.networktest.ch. Les mesures correspondantes seront publiées pour la première fois le 1er janvier 2022.
LE RÉSULTAT DU TEST DE VITESSE NE VOUS CONVIENT PAS ?
Si votre vitesse Internet est beaucoup plus faible que prévu, voici quelques conseils :
ESSAYEZ AVEC UN AUTRE ORDINATEUR
Répétez toutes les étapes avec un autre ordinateur afin de vérifier le résultat.
CONSULTEZ NOS CONSEILS D’OPTIMISATION
Plusieurs facteurs peuvent influer sur votre vitesse de connexion. Nous avons rassemblé pour vous quelques conseils sur la façon d’optimiser vos performances Internet.
DIFFÉRENCE ENTRE VITESSE DE DOWNLOAD
ET VITESSE D’UPLOAD
QU’EST-CE QUE LA VITESSE DE DOWNLOAD ?
La vitesse de download correspond à la vitesse à laquelle des données peuvent être « récupérées ». Cela concerne des services tels que le streaming (audio et vidéo), le téléchargement de documents et la navigation classique sur Internet.
QU’EST-CE QUE LA VITESSE D’UPLOAD ?
À l’inverse, la vitesse d’upload est utilisée pour
« envoyer » des données, par exemple lorsqu’on met des contenus (comme des vidéos ou des podcasts) sur Internet, par exemple sur YouTube ou Twitch. La vitesse de download est généralement plus élevée que la vitesse d’upload.
VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Interrogez la Communité, chattez avec nous ou bien consultez Twitter ou Facebook.
UPC Community
Nos experts sont là pour vous aider.
Webchat
Default content:
Webchat active content:
Chat
Pour profiter des conseils des experts UPC.
Webchat
End of Webchat
End of Webchat
??????
Ouvrir le panier
Fermer le panier
