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HEUREUX PARTOUT

EUROPE !

Pas de frais de roaming dans toute l’Europe avec Mobile Europe pour seulement CHF 29.- par mois1 2 

NOS CLIENTS HEUREUX PARTOUT EUROPE !

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MOBILE EUROPE
4’000 FLAT

29.-

45.-/mois

1 2 /mois pour les clients UPC avec
Internet 200 ou plus élevé

  • EN SUISSE ET EN EUROPE:
  • 4GB
    de données avec 4G+ haut débit
  • Illimité
    Appels
  • Illimité
    SMS
  • Pas de durée contractuelle minimale 
 
 

VOUS ÊTES DÉJÀ CLIENT CHEZ NOUS ?

Les clients UPC avec Internet 200 ou plus élevé peuvent profiter de Mobile Europe pour seulement CHF 29.- /mois.1 2

La remise mensuelle est créditée sur votre compte et peut ne pas apparaître dans le processus de com  

*The monthly discount will be credited within your invoice and will possibly not appear in the ordering process. 
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Si vous n’avez pas encore d’abonnement Internet chez nous, vous pouvez en choisir un ici et profiter de Mobile Europe pour seulement CHF 29.-/mois.

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INTERNET, TV & PHONE

Oui Non
  • Horizon TV
  • Illimité Appel en Suisse

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1 2  pour les clients UPC avec Internet 200 ou plus élevé

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SEULEMENT
INTERNET

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SEULEMENT  Mobile

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Questions fréquemment posées sur les offres Mobile Europe

Dans quels pays le roaming est-il inclus ?

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède

Quels appels mon abonnement inclut-il ?

Sont inclus :

  • Appels et SMS illimités en Suisse
  • Appels illimités au sein du pays de séjour de l’UE
  • Appels sortants vers la Suisse- Appels entrants dans le pays de séjour de l’UE
  • SMS illimités du pays de séjour de l’UE vers tous les réseaux suisses

Non inclus et donc payants :

  • Appels de Suisse vers les pays de l’UE 
  • Appels sortants entre pays de l’UE (d’un pays de l’UE vers un autre)

Comment savoir si mon contingent de données est épuisé?

Nous tu envoyons un SMS lorsque votre contingent de données est épuisé. Ce SMS est activé dans les paramètres par défaut. 

 

Si vous souhaitez recevoir une notification lorsque 80 % de votre crédit est utilisé, vous pouvez activer l’envoi d’un SMS dans votre compte My UPC. Vous pouvez également à tout moment y consulter votre contingent de données restant.

 

Que se passe-t-il à l’étranger lorsque j’ai épuisé le contingent de données de mon abonnement Mobile Europe?

Si vous avez utilisé tout votre contingent de données pour l’UE, l’utilisation de données supplémentaires est facturée au tarif normal. Pour l’UE, ce tarif normal est de seulement CHF 0,30/MB. Vous pouvez toutefois à tout moment aussi activer un forfait de roaming de données pour continuer à surfer à un prix imbattable. 

Si tu voulez maîtriser les frais de roaming au-delà du crédit inclus, nous vous recommandons de définir une limite de roaming de données dans My UPC. Dans les paramètres par défaut, cette limite est de CHF 100.–. Elle peut toutefois être modifiée selon vos envies.

Quel trafic de données WhatsApp n’est pas déduit du volume de données haut débit?

Les activités suivantes ne sont pas déduites du volume de données haut débit compris en Suisse :
envoi de SMS, photos, vidéos, fichiers ou fichiers audio.

Les activités suivantes sont déduites du volume de données haut débit mensuel compris en Suisse :
appels et chats vidéo via WhatsApp et sauvegarde de chats. Dans l’UE, l’ensemble des activités WhatsApp est déduit du contingent de données.

Les activités suivantes ne sont pas déduites du volume de données haut débit compris en Suisse : envoi de SMS, photos, vidéos, fichiers ou fichiers audio. Les activités suivantes sont déduites du volume de données haut débit mensuel compris en Suisse : appels et chats vidéo via WhatsApp et sauvegarde de chats. Dans l’UE, l’ensemble des activités WhatsApp est déduit du contingent de données.

Vue d’ensemble des tarifs nationaux

Tarifs standards en Suisse

Appels gratuits vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses
Données gratuites en Suisse, avec l’Internet haut débit (4G+) jusqu’à épuisement des données incluses, puis gratuitement à vitesse réduite (jusqu’à 128kbit/s) ou sur demande expresse avec l’Internet haut débit (4G+) pour 2 ct./MB
SMS gratuits en Suisse
MMS (300 kB) CHF 1.–/MMS en Suisse



Tarifs spéciaux en Suisse

Boîte vocale personnalisée Gratuit 086 <votre numéro de téléphone mobile>
Numéros gratuits Gratuit 0800x
Numéros d’urgence Gratuitc 112, 116xxx, 117, 118, 144, 147
Numéros abrégés (catégorie. 1) 20 ct./appel 140, 143, 1414 , 1415
Numéros abrégés (catégorie. 2) 50 ct./appel + 50 ct./min 161, 162, 163, 164, 166, 1600
Centre Suisse d’Information toxicologique 8 ct./appel + 3 ct./min 145
Service de renseignements pour les personnes en situation de handicap1 3.20/appel + 2.–/min 145
Services à forte valeur ajoutée tarif Premium 090x, 18xx
Numéros spéciaux (catégorie. 1) 30 ct./min 0869x
Numéros spéciaux (catégorie. 2) 8.1 ct./min 084x, 0878x

Vue d’ensemble des tarifs depuis la Suisse vers l’étranger

Tarifs vers l’étranger (réseau fixe et mobile)

Zone 1 55 ct./min Zone satellite 1 5.30/min
Zone 1 60 ct./min Zone satellite 2 8.30/min
Zone 3 1.20/min SMS 10 ct./SMS



Zone 1 : Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Corée du Sud, Danemark, Espagne, États-Unis d’Amérique, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Iles Féroé, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Suède, Taïwan Zone 2 : Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Argentine, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chili, Costa Rica, Croatie, Estonie, Fédération de Russie, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Palestine, Philippines, Pologne, République dominicaine, République tchèque, Roumanie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Tunisie, Turquie, Ukraine Zone 3 : Autres pays Zone satellite 1 : Australia Satellite, Emsat, Iridium Zone satellite 2 : Ellipso, Globalstar, Inmarsat, International Networks, Thuraya

Vue d’ensemble des tarifs de roaming

Tarifs standards
 

Surfez dans tous les pays de l'UE pour seulement CHF 0.30/MB*.

Choisissez un pays pour en afficher les tarifs de roaming.

Les prix en CHF TVA incluse. Sous réserve de modifications des prix.

 

Vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses, y compris les appels vers des numéros gratuits et la boîte vocale. En cas de connexions avec des services à forte valeur ajoutée suisses et des numéros abrégés, des frais supplémentaires sont facturés.

 

2 Le prix ne s’applique pas pour les appels dans les zones satellites 1 et 2. Le prix à la minute de CHF 5.– ou de CHF 8.– ainsi que le tarif en vigueur pour les appels vers la Suisse s’appliquent pour ces zones

 

*Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie.

 

1  Carte SIM CHF 49.-avec abonnement sans durée contractuelle minimale. Carte SIM gratuite avec durée contractuelle minimale de 12mois. Le prix spécial présuppose impérativement un produit Internet UPC avec coûts mensuels fixes offrant au minimum 200Mbit/s, par exemple Connect200 pour CHF 79.-/mois. Frais d’activation de CHF 99.-. Durée contractuelle minimale de 12 mois. Le prix spécial mensuel est valable pour 5cartes SIM max. par foyer. Valable jusqu’au 19.06.2018. Sous réserve de modifications.

2 Sous réserve de modifications des prix et de l’offre. Carte SIM CHF 49.- avec abonnement sans durée contractuelle minimale. Carte SIM gratuite avec durée contractuelle minimale de 12 mois. Dans le respect de la durée contractuelle minimale, l’abonnement Mobile peut être résilié à tout moment, sous réserve d’un préavis de 30 jours. Vous surfez jusqu’à 1 000 MB, 4 000 MB ou 10 000 MB en Suisse avec la 4G+ (jusqu’à 300 Mbit/s). Vous surfez ensuite gratuitement en Suisse à vitesse réduite (jusqu’à 128 kbit/s). Dans l’UE, l’accès est payant. Appels et SMS illimités en Suisse. Appels illimités dans le pays de l’UE soit sortants vers la Suisse soit entrants depuis le pays de l’UE. SMS illimités de l’UE vers tous les réseaux suisses. Les appels de Suisse vers les pays de l’UE ainsi que les appels sortants entre pays de l’UE ne sont pas compris.Le volume de données consommé dans le cadre de l’utilisation de WhatsApp en Suisse n’est pas déduit du volume de données haut débit inclus dans l’abonnement. Ceci vaut uniquement pour les fichiers SMS, image et vidéo et les enregistrements audio. Les appels WhatsApp et les chats vidéo ne sont pas inclus. Le volume de données consommé dans le cadre de l’utilisation de WhatsApp dans l’UE est déduit du volume de données haut débit inclus dans l’abonnement.

L’abonnement Mobile Europe présuppose un domicile en Suisse. Merci de tenir compte de notre politique d’utilisation équitable (upc.ch/cg). Les appels payants vers les numéros abrégés (par ex. 140, 164, 18xy), les numéros Business et de service (par ex. 084x, 0869x, 0878x, 090x), les numéros de connexion à Internet et les numéros d’accès des offres prépayées et cartes d’appel ne sont pas compris dans les minutes incluses. Mobile de UPC est destiné à une utilisation privée normale en Suisse. Si l’utilisation diffère de manière significative d’une utilisation normale, ou s’il existe des signes tangibles que la carte SIM est utilisée pour des applications spéciales (par ex. applications de surveillance, communication de machine à machine, transferts de communications et connexions permanentes), UPC se réserve le droit de suspendre à tout moment ses prestations, de les restreindre, ou de prendre toute autre mesure adéquate. Sous réserve de modifications. État: juin 2017 Sous réserve de modification

³ Frais d’activation CHF 99.-. Durée contractuelle minimale 12 mois.