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Questions sur l'app My UPC

Comment m'inscrire pour l'app My UPC?

Téléchargez l'app My UPC gratuite sur le Google Play Store pour les appareils Android et sur l'App Store pour les appareils iOS. Connectez-vous à l'app My UPC avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe My UPC.

Pas encore inscrit sur My UPC ? Apprenez-en davantage ou inscrivez-vous maintenant gratuitement.

Quelles informations concernant mes factures puis-je trouver dans l'app My UPC?

Vous retrouverez dans « Facture et paiement » vos informations de facturation et de paiement des 12 derniers mois. Vous pouvez consulter vos factures au format PDF et, par exemple, les envoyer par e-mail ou SMS.

Pour les utilisateurs d'Android :

Vous avez besoin d'une app pour ouvrir la facture en PDF sur votre appareil. L'app Adobe Reader vous permet d'ouvrir les documents PDF et de les envoyer par e-mail. Vous trouverez l'app sur le Google Play Store (Android Market) avec le terme de recherche « PDF ».

Comment puis-je modifier mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe pour l'app My UPC?

Vous avez oublié votre mot de passe My UPC ou votre mot de passe? Vous pouvez les réinitialiser directement via le lien dans l'app.

Pour connaître votre nom d'utilisateur, vous avez besoin de votre numéro de client et de votre nom de famille. Pour réinitialiser votre mot de passe, vous avez uniquement besoin de l'adresse e-mail que vous utilisez comme nom d'utilisateur pour My UPC. Le mot de passe modifié est valable à la fois pour l'app My UPC et pour la version en ligne de My UPC.

 

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