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Les points de vente des fournisseurs de télécommunications ne sont pas concernés par les nouvelles mesures. Nous gardons nos shops ouverts aux heures d’ouverture régulières afin de rester à votre disposition. Veuillez consulter la page dédiée pour connaître le statut des différents shops et partner shops.
ONLINE
Nos pages de support vous aideront à obtenir de l’aide pour les sujets portant sur Internet, la TV, Mobile, vos factures et le raccordement câblé. Sur notre portail client en ligne My UPC, vous pouvez facilement consulter vos factures, modifier vos abonnements ou signaler votre déménagement. Si vous avez des questions concernant le paiement de votre facture, veuillez consulter notre FAQ sur les questions de paiement.
Vous pouvez aussi commander en ligne nos produits Internet & TV ou Mobile. La livraison de nos produits et son délai restent inchangés pour le moment. Le plus souvent, nous envoyons votre colis le jour même. Quelle que soit la date de livraison, cette dernière est gratuite.
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