Internet veloce, telefonia cristallina, TV brillante

UPC Business è il partner giusto

  • L’offerta ideale per ogni PMI
  • Trasmissione di dati di fino a 1 000 Mbit/s
  • Fino a 10 numeri di telefono compresi
  • Passaggio a VoIP senza interruzione alcuna
  • Installazione completa da parte di un tecnico professionista
  • 13 anni di esperienza nella VoIP
  • Interlocutore personale
  • Interlocutore personale e Business Support 7x24 nonché sopralluogo e installazione da parte di un tecnico

Il nostro pacchetto più apprezzato: per le PMI che desiderano il meglio

1000 Mbits/s

1000 Mbits/s

max download / upload

Flatrate Global

Chiamate gratuite nella rete fissa e mobile svizzera e nella rete fissa di 33 Paesi 

Tre numeri di telefono inclusi, estendibile
fino a un massimo di dieci numeri

Servizi e opzioni

CHF 149.-/M

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Il nostro pacchetto più forte: per le PMI con un elevato traffico di dati.

500 Mbits/s

50 Mbits/s

max download / upload

Flatrate Global

Chiamate gratuite nella rete fissa e mobile svizzera e nella rete fissa di 33 Paesi 

Tre numeri di telefono inclusi, estendibile
fino a un massimo di dieci numeri

Servizi e opzioni

CHF 139.-/M

 
 

La nostra offerta più popolare: per le PMI che usano spesso sia il telefono che Internet.

 200 Mbits/s

20 Mbits/s

max download / upload

Flatrate Swiss

Telefonare gratis nella rete
fissa e mobile svizzera

Un numero di telefono incluso, estendibile
fino a un massimo di dieci numeri

Servizi e opzioni

CHF 109.-/M

 
 

Il nostro pacchetto di base: l’ideale per le piccole imprese.

50 Mbits/s

5 Mbits/s

max download / upload

Tariffa al minuto

4 ct. / min. sulla rete
fissa svizzera

Un numero di telefono incluso con
disponibilità di un altro numero

Servizi e opzioni

CHF 69.-/M

 
 

La promessa che facciamo ai nostri clienti

UPC Business pone l'accento su un servizio e una consulenza clienti impeccabile. Pertanto offriamo ai nostri clienti un interlocutore personale per qualsiasi domanda o esigenza. Un tecnico si occuperà dell'installazione e dell'attivazione del modem. Inoltre, in caso di domande o problemi potete chiamare il nostro servizio 365 giorni all'anno, 24 ore su 24.

Apparecchi telefonici

Secondo le sue necessità

Del pacchetto completo di Fiber Power fanno parte anche i terminali, che potete scegliere fra la nostra ampia offerta a seconda delle vostre necessità specifiche. Potrete inoltre decidere personalmente se desiderate utilizzare telefoni Panasonic o Gigaset per la vostra azienda. Questi apparecchi di qualità sono tecnologicamente all'avanguardia e rappresentano la soluzione ottimale per l'intero sistema.

Dispositivi telefonici Panasonic

Prezzo d'acquisto una tantum per dispositivo

Telefono cordless Panasonic KX-TGP600

Telefono cordless DECT con funzioni Business classiche
  • Stazione base DECT e telefono cellulare
  • Display LC a colori di grandi dimensioni con sfondo illuminato
  • Stand-by fino a 200 ore oppure 11 ore di telefonate
  • Qualità audio eccellente e soppressione dei disturbi acustici

CHF 79.-

Telefono fisso Panasonic KX-HDV130

Moderno telefono fisso, ideale per l'uso professionale
  • Display LCD a colori di grandi dimensioni con sfondo illuminato
  • Vivavoce full-duplex
  • Due porte Ethernet 10/100 per l'ulteriore collegamento di un PC
  • Tre tasti soft key e due tasti funzione programmabili

CHF 79.-

Telefono fisso Panasonic KX-HDV230

Performante terminale SIP per tutte le esigenze
  • 2 grandi display LCD con sfondo illuminato, uno dei quali personalizzabile
  • Massima qualità audio, vivavoce full-duplex e soppressione eco
  • 2 porte Gigabit Ethernet per collegare un PC
  • 2 x 12 tasti funzione LED programmabili

CHF 129.-

 

Dispositivi telefonici Alcatel

Prezzo d'acquisto una tantum per dispositivo

Telefono fisso Alcatel IP251G

Telefono compatto per l'utilizzo professionale
  • Display LCD grafico di grandi dimensioni con sfondo illuminato
  • Vivavoce full-duplex
  • 2 porte Gigabit Ethernet per collegare un PC
  • Tre tasti soft key e due tasti funzione programmabili

CHF 69.-

Telefono cordless Alcatel IP2115

Stazione base e parte cordless per aumentare al massimo la flessibilità
  • Display LCD grafico di grandi dimensioni con sfondo illuminato
  • Collegamento da 2,5 mm per cuffie (anche IP70) tramite DECT
  • Portata fino a 50 m
  • Rubrica con 200 voci 

CHF 89.-

FAQ – Domande frequenti

FAQ Internet Fiber Power

Sul modem, posso utilizzare una porta Ethernet libera?

  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Technicolor) avete a disposizione tutte le 4 porte fisiche e 100 porte WLAN. Potete configurare voi stessi la WLAN seguendo le semplici istruzioni.
 
  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) queste porte non sono disponibili: sono riservate alle estensioni del servizio di telefonia di UPC Business.

Il modem può essere usato anche come router?

  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Technicolor) potete usare tutte e 4 le porte fisiche e la WLAN (100 porte) e avete pieno accesso al modem. Se si desidera utilizzare un router proprio, il modem può essere usato anche in Bridge Mode.
 
  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) è necessario un router proprio dotato di firewall, perché queste funzioni del modem sono disattivate. Se si gestisce un server proprio, ciò consente di mantenere la propria infrastruttura con firewall e router.

Posso acquistare un router da UPC Business?

UPC Business non offre router propri. Richiedete un router adatto all’installatore che si occuperà della LAN oppure acquistatene uno in un negozio specializzato.

Voglio configurare un collegamento WLAN. Mi serve un router WLAN separato?

  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Technicolor) il router WLAN è già compreso nel modem.
 
  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) è necessario un router WLAN proprio con funzione firewall.
 

Posso installare il modem anche autonomamente?

Per i nostri clienti commerciali, l’installazione di tutti i collegamenti Internet viene sempre eseguita da un partner d’installazione di UPC Business. In questo modo, possiamo garantire che tutti i collegamenti rispondano alle esigenze di un’azienda e che tutto funzioni correttamente. Inoltre, il tecnico che interviene sul posto misura anche il segnale sulla presa della TV via cavo. Se la larghezza di banda non è nel range normalmente previsto, ha con sé gli strumenti necessari per regolare e ottimizzare il segnale.

Il partner per l’installazione può anche eseguire delle modifiche alla mia LAN?

In base al nostro accordo sulle prestazioni, il tecnico del nostro partner per l’installazione attiva il collegamento, verifica la larghezza di banda, regola (se necessario) il segnale proveniente dalla presa della TV via cavo e verifica con il proprio laptop la connessione Internet sulla porta del modem. Se desiderate modificare/adattare la vostra LAN, potete incaricare voi stessi del lavoro il nostro partner per l'installazione, oppure scegliere un altro specialista. Tuttavia, i costi per queste operazioni non verranno coperti da UPC e l’intervento dovrà essere organizzato separatamente.

Durante il periodo di validità del contratto sono possibili upgrade o downgrade del collegamento Business Internet Fiber Power?

L’upgrade è possibile in ogni momento ed è gratuito. Il downgrade è possibile solo dopo che sono trascorsi almeno 12 mesi dall'entrata in vigore del contratto ed è soggetto a un costo unico di CHF 100.– per la riconfigurazione delle larghezze di banda.

Posso mantenere i miei indirizzi IP pubblici?

È possibile se gli indirizzi IP sono registrati/comunicati presso il RIPE. In caso contrario, gli indirizzi IP sono di proprietà del rispettivo provider e non possono essere trasferiti.

Posso trasferire gli indirizzi IP fissi di UPC Business a un altro operatore?

Gli indirizzi IP fissi sono di proprietà del rispettivo provider di telecomunicazioni e pertanto non possono essere trasferiti.

La larghezza di banda di Business Internet Fiber Power è garantita?

Con Business Internet Fiber Power il collegamento Internet è un Best Effort Access. Al momento dell’installazione in loco, il nostro tecnico misurerà la potenza della presa della TV via cavo e rimodulerà il collegamento. In questo modo, è possibile migliorare le prestazioni e garantire in linea di principio la disponibilità della larghezza di banda. Tuttavia, vi sono altri fattori su cui UPC non può influire direttamente (WLAN, ricevitori, numero di altri utenti Internet ecc.) in grado di alterare le prestazioni, che possono di conseguenza variare. Per avere larghezze di banda garantite, vi consigliamo il nostro servizio Business Internet Symmetric Business Internet Symmetric.

Posso continuare a utilizzare il mio «vecchio» modem?

Al momento dell’attivazione, UPC vi mette a disposizione un modem nuovo, già compreso nel costo del servizio. L’uso di questo dispositivo è necessario per garantire un’assistenza funzionale ed efficiente.

 

FAQ Digital Phone

Quante linee telefoniche/numeri di rete fissa ho a disposizione?

Con Digital Phone ha a disposizione 2 linee/numeri di rete fissa mentre con Digital Phone PRO da 2 a 9. Se necessita più di nove linee, le suggeriamo il nostro impianto telefonico Virtual PBX.

La qualità delle conversazioni è buona?

Il Digital Phone si basa sulla tecnologia VoIP e funziona tramite Internet. Grazie al trattamento preferenziale del pacchetto vocale sulla rete dati, la qualità delle conversazioni è la stessa di un comune collegamento telefonico.

Di quali apparecchi telefonici ho bisogno per il Digital Phone?

Digital Phone:
grazie all'adattatore ATA, che converte il segnale digitale VoIP in analogico, può utilizzare Digital Phone con due apparecchi telefonici comuni. Questo adattatore può essere acquistato presso un rivenditore specializzato a partire da meno di CHF 10.-.

Digital Phone:
Digital Phone funziona solo tramite gli apparecchi terminali digitali che trova nella nostra offerta. I nostri apparecchi di qualità sono tecnologicamente all'avanguardia e sono la soluzione ottimale per l'intero sistema. Per questa ragione sono di facile e rapida installazione e il loro funzionamento è garantito. Grazie ai nostri vantaggiosi contratti quadro con i produttori, presso di noi acquista gli apparecchi a un prezzo più conveniente che altrove.

Posso trasferire internamente le chiamate in entrata?

Questo è possibile solo con Digital Phone.

 
 

Posso mantenere i miei attuali numeri di telefono?

Sì, può portare i suoi attuali numeri di telefono a UPC Business. Dopo l'ordinazione, riceve un modulo per la portabilità che ci autorizza a disdire il suo attuale collegamento telefonico e a portare i numeri di rete fissa.

Posso approfittare delle tariffe flat?

Con Digital Phone Tariffa flat Swiss approfitta di chiamate gratuite verso la rete fissa svizzera e con Digital Phone Tariffa flat Global addirittura di chiamate gratuite verso la rete fissa di 34 paesi inclusa la Svizzera.

Posso integrare una segreteria telefonica?

Sì, riceve i suoi messaggi di mailbox tramite e-mail.

Posso utilizzare questa soluzione anche come fax?

Sì, grazie alla funzione Web Fax può inviare fax in formato PDF e ricevere fax per e-mail senza apparecchio fax.

 
 
 
 

Cos'è esattamente il VoIP?

Nel 2017 la telefonia analogica e ISDN verrà disattivata.In Svizzera esisterà quindi soltanto la telefonia via Internet, che sfrutta la tecnologia Voice-over-IP. UPC offre questo servizio già da 11 anni.Ecco perché ogni nostro collegamento Internet ha sempre la telefonia inclusa: basta un clic per l'attivazione e, senza sovrapprezzo, beneficiate del collegamento 2 in 1: Internet superveloce e telefonia supermoderna.

 
 

Voiceportal

Gestite il vostro impianto telefonico virtuale e le funzioni, per es. elenchi chiamate, inoltri di chiamata, segreteria telefonica, conversazioni multiple, ecc. in modo ancora più semplice e ottenete rapidamente una panoramica sul vostro sistema di telefonia. D'ora in poi potete utilizzare e gestire comodamente da ovunque la vostra soluzione di telefonia dal browser Internet. Il Voice portal è a vostra disposizione con ognuno dei nostri prodotti di telefonia.

Avete domande riguardo i nostri prodotti oppure desiderate un'offerta concreta?

Siamo a vostra disposizione al numero 0800 678 104, anche per fornire consulenza. I nostri consulenti Business saranno lieti di rispondere.

Carmelo Scalone

058 388 79 33

Disponibilità geografica limitata
Il collegamento alla rete via cavo fatturato da una rete partner di UPC verrà riaccreditato al cliente. Per tutti i dati relativi alla velocità viene utilizzato il valore «best effort». Con riserva di modifica dei prezzi e dell'offerta.

L'utilizzo di "Flatrate Swiss Fix and Mobile" e "Flatrate Global Fix and Swiss Mobile" poggia sull'uso consueto dei collegamenti per piccole imprese. Qualora l'utilizzo vari considerevolmente da quello consueto, oppure in presenza di indizi che provano che la presa venga utilizzata per applicazioni speciali (ad es. machine to machine, selezione telefonica e connessioni permanenti, videochiamate, call center, sorveglianza permanente o trasmissione analogica di grandi quantità di dati), UPC si riserva in qualsiasi momento il diritto di interrompere o limitare la fornitura delle prestazioni, oppure di prendere altre misure commensurate.

* In caso di sottoscrizione di un contratto di un anno tramite upc.ch/business, la tariffa di installazione, per un importo di CHF 268.–, è in omaggio. L'importo viene dedotto sulla tariffa successiva. Non sono ammessi pagamenti in contanti. Il modem viene messo a disposizione per l’intera durata contrattuale.