Business Internet Fiber Power

Collegamento internet veloce per ogni Business

Passagio semplice e senza interruzioni

Disponibilità della migliore connessione Internet di 1000 MBit/s in tutta la Svizzera

Installazione completa da parte di un tecnico professionista

Business Support 7x24

Internet ultraveloce per le PMI che desiderano il meglio

CHF 129.-/mese

1000 Mbits/s

1000 Mbits/s

max. down-/upload

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Accesso a Internet senza limite per le PMI che non si accontentano facilmente.

CHF 119.-/mese

500 Mbits/s

50 Mbits/s

max. down-/upload

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Ottimo accesso a Internet per le PMI che vogliono più di una semplice soluzione funzionante.

CHF 99.-/mese

 200 Mbits/s

20 Mbits/s

max download / upload

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La promessa che facciamo ai nostri clienti

UPC Business pone l'accento su un servizio e una consulenza clienti impeccabile. Pertanto offriamo ai nostri clienti un interlocutore personale per qualsiasi domanda o esigenza. Un tecnico si occuperà dell'installazione e dell'attivazione del modem. Inoltre, in caso di domande o problemi potete chiamare il nostro servizio 365 giorni all'anno, 24 ore su 24.

FAQ – Domande frequenti

FAQ Internet Fiber Power

Sul modem, posso utilizzare una porta Ethernet libera?

  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Technicolor) avete a disposizione tutte le 4 porte fisiche e 100 porte WLAN. Potete configurare voi stessi la WLAN seguendo le semplici istruzioni.
 
  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) queste porte non sono disponibili: sono riservate alle estensioni del servizio di telefonia di UPC Business.

Il modem può essere usato anche come router?

  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Technicolor) potete usare tutte e 4 le porte fisiche e la WLAN (100 porte) e avete pieno accesso al modem. Se si desidera utilizzare un router proprio, il modem può essere usato anche in Bridge Mode.
 
  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) è necessario un router proprio dotato di firewall, perché queste funzioni del modem sono disattivate. Se si gestisce un server proprio, ciò consente di mantenere la propria infrastruttura con firewall e router.

Posso acquistare un router da UPC Business?

UPC Business non offre router propri. Richiedete un router adatto all’installatore che si occuperà della LAN oppure acquistatene uno in un negozio specializzato.

Voglio configurare un collegamento WLAN. Mi serve un router WLAN separato?

  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Technicolor) il router WLAN è già compreso nel modem.
 
  • Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) è necessario un router WLAN proprio con funzione firewall.
 

Posso installare il modem anche autonomamente?

Per i nostri clienti commerciali, l’installazione di tutti i collegamenti Internet viene sempre eseguita da un partner d’installazione di UPC Business. In questo modo, possiamo garantire che tutti i collegamenti rispondano alle esigenze di un’azienda e che tutto funzioni correttamente. Inoltre, il tecnico che interviene sul posto misura anche il segnale sulla presa della TV via cavo. Se la larghezza di banda non è nel range normalmente previsto, ha con sé gli strumenti necessari per regolare e ottimizzare il segnale.

Il partner per l’installazione può anche eseguire delle modifiche alla mia LAN?

In base al nostro accordo sulle prestazioni, il tecnico del nostro partner per l’installazione attiva il collegamento, verifica la larghezza di banda, regola (se necessario) il segnale proveniente dalla presa della TV via cavo e verifica con il proprio laptop la connessione Internet sulla porta del modem. Se desiderate modificare/adattare la vostra LAN, potete incaricare voi stessi del lavoro il nostro partner per l'installazione, oppure scegliere un altro specialista. Tuttavia, i costi per queste operazioni non verranno coperti da UPC e l’intervento dovrà essere organizzato separatamente.

Durante il periodo di validità del contratto sono possibili upgrade o downgrade del collegamento Business Internet Fiber Power?

L’upgrade è possibile in ogni momento ed è gratuito. Il downgrade è possibile solo dopo che sono trascorsi almeno 12 mesi dall'entrata in vigore del contratto ed è soggetto a un costo unico di CHF 100.– per la riconfigurazione delle larghezze di banda.

Posso mantenere i miei indirizzi IP pubblici?

È possibile se gli indirizzi IP sono registrati/comunicati presso il RIPE. In caso contrario, gli indirizzi IP sono di proprietà del rispettivo provider e non possono essere trasferiti.

Posso trasferire gli indirizzi IP fissi di UPC Business a un altro operatore?

Gli indirizzi IP fissi sono di proprietà del rispettivo provider di telecomunicazioni e pertanto non possono essere trasferiti.

La larghezza di banda di Business Internet Fiber Power è garantita?

Con Business Internet Fiber Power il collegamento Internet è un Best Effort Access. Al momento dell’installazione in loco, il nostro tecnico misurerà la potenza della presa della TV via cavo e rimodulerà il collegamento. In questo modo, è possibile migliorare le prestazioni e garantire in linea di principio la disponibilità della larghezza di banda. Tuttavia, vi sono altri fattori su cui UPC non può influire direttamente (WLAN, ricevitori, numero di altri utenti Internet ecc.) in grado di alterare le prestazioni, che possono di conseguenza variare. Per avere larghezze di banda garantite, vi consigliamo il nostro servizio Business Internet Symmetric Business Internet Symmetric.

Posso continuare a utilizzare il mio «vecchio» modem?

Al momento dell’attivazione, UPC vi mette a disposizione un modem nuovo, già compreso nel costo del servizio. L’uso di questo dispositivo è necessario per garantire un’assistenza funzionale ed efficiente.

 
 

Avete domande riguardo i nostri prodotti oppure desiderate un'offerta concreta?

Siamo a vostra disposizione al numero 0800 678 104 , anche per fornire consulenza. I nostri consulenti Business saranno lieti di rispondere.

Selena Mele

058 388 79 34

 
 

Carmelo Scalone

058 388 79 33

 
 
 
 

Disponibilità geografica limitata
Il collegamento alla rete via cavo fatturato da una rete partner di UPC verrà riaccreditato al cliente. Per tutti i dati relativi alla velocità viene utilizzato il valore «best effort». Con riserva di modifica dei prezzi e dell'offerta.

* Risparmio per l‘installazione CHF 199, risparmio per l’attivazione CHF 69, risparmio totale CHF 268

In caso di sottoscrizione sul sito web upc.ch/business, la tassa di attivazione di CHF 69.– e la tariffa di installazione di CHF 199.– sono in omaggio. Nessuna corresponsione in contanti. Il modem viene messo a disposizione per l’intera durata contrattuale