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Il team Simply Digital, costituito nel 2019, trasforma il viaggio del cliente (Customer Journey) di UPC, rendendo da un lato più facile per il cliente interagire con UPC e dall'altro ottimizzando e semplificando i canali digitali di UPC. L’obiettivo è migliorare ulteriormente il viaggio del cliente e le esperienze dei clienti con UPC.

Urs R., Chief Digital Officer

Urs R.

Chief Digital Officer

"UPC è un’organizzazione estremamente dinamica. Ecco perché è stato sorprendentemente facile avviare la trasformazione digitale in tutti gli aspetti del business. Ora ho il privilegio di condurre questa trasformazione fondamentale, di creare i relativi team e di trasformare UPC gradualmente in un’azienda che offre al cliente un’esperienza intuitiva, personalizzata ed entusiasmante e che offre ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro creativo e agile. Mi motiva tantissimo venire ogni giorno nel nostro ufficio “Simply Digital” e lavorare al futuro di UPC di domani con i team (in questo caso "squad")."

"UPC è un’organizzazione estremamente dinamica. Ecco perché è stato sorprendentemente facile avviare la trasformazione digitale in tutti gli aspetti del business.

Ora ho il privilegio di condurre questa trasformazione fondamentale, di creare i relativi team e di trasformare UPC gradualmente in un’azienda che offre al cliente un’esperienza intuitiva, personalizzata ed entusiasmante e che offre ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro creativo e agile. Mi motiva tantissimo venire ogni giorno nel nostro ufficio “Simply Digital” e lavorare al futuro di UPC di domani con i team (in questo caso "squad")."

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