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Le raccordement câblé doit être vérifié ou installé dans votre immeuble. Nous vous donnerons bientôt des détails.

Pour traiter votre commande, nous avons besoin du numéro de votre prise de fibre optique. Ce numéro se trouve sur la prise elle-même. Veuillez nous le communiquer en appelant le 0800 66 88 66.

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Nous préparons vos appareils pour un envoi dans les délais.

Nous vous informerons dès que nous pourrons tout vous envoyer.

Votre commande est en route et devrait arriver dans les jours qui viennent.

Votre colis n’a pas pu être livré et nous a été retourné. Veuillez nous contacter au numéro suivant : 0800 66 88 66.

Veuillez installer vos appareils. Vous pouvez obtenir des instructions et de plus amples informations de manière pratique dans notre section Support.

Encore un peu de patience avant que vous ne puissiez profiter du meilleur du divertissement avec vos produits ! Nous faisons de notre mieux pour que ce soit bientôt le cas. En règle générale, nous avons besoin de deux jours.

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Veuillez signer et nous retourner le formulaire de procuration pour le portage du numéro de téléphone que nous vous avons envoyé.

Nous avons demandé le portage de votre(vos) numéro(s) auprès de votre fournisseur actuel.

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Durée : environ 3 jours ouvrables
(Ne s'applique pas aux appareils achetés en magasin)

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(Ne s'applique pas aux cartes SIM achetées en magasin)

Votre carte SIM est prête à être activée et est en route. La carte devrait arriver dans les jours qui viennent.
(Ne s'applique pas aux cartes SIM achetées en magasin)

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