TESTIMONIANZA CLIENTE

Nome:

HEV Zürich

Settore:

immobiliare

Filiali:

1

Collaboratori:

ca. 80

Cliente dal:

2009

Prodotti e servizi:

Business Internet, Business VPN, Business Voice IP-PBX, Business Numbers

Key Account Manager:

«GRAZIE ALLA COMPETENZA E ALL’ESPERIENZA DI UPC BUSINESS, L’OUTSOURCING DEL NOSTRO CENTRO DI CALCOLO SI È SVOLTO SENZA CHE I NOSTRI 80 COLLABORATORI SE NE ACCORGESSERO.»

Albert Leiser, direttore HEV Zürich

SITUAZIONE DI PARTENZA

L’associazione dei proprietari immobiliari di Zurigo (HEV Zürich) vanta 133 anni di attività. Con circa 20 000 associati, la HEV Zürich detiene la sezione maggiore del settore nel cantone di Zurigo ed è una delle aziende leader in campo immobiliare a livello regionale.

Gli uffici dell’HEV Zürich hanno sede in un imponente edificio situato in Albisstrasse 28 a Zurigo-Wollishofen. Nel 2017, la direzione aziendale ha cercato un partner per la realizzazione di una soluzione di ridondanza per il centro di calcolo interno. Un partner IT di UPC Business ha proposto una soluzione di outsourcing, che offriva un quid in più rispetto ad altri fornitori. L’idea di base ha convinto la direzione aziendale ed è stata realizzata nel 2018.

Soluzione

L’associazione ha deciso di optare per un outsourcing totale del centro di calcolo. Per garantire la massima ridondanza, l’infrastruttura del server è stata posizionata in due centri di calcolo esterni, uno a Zurigo e l'altro a Oberengstringen. L’hardware è rimasto di proprietà dell’HEV Zürich ed è stato integrato nel rispetto dei requisiti di ridondanza per le operazioni principali. Il collegamento in fibra ottica tra le tre sedi era parte integrante dell’offerta, che prevedeva UPC Business come provider. Dopo l’assegnazione dell’incarico, UPC Business ha avviato la realizzazione di un collegamento in fibra ottica per l’immobile a uso uffici. I centri di calcolo esterni già disponevano, invece, dell’allacciamento alla rete UPC Business. Il collegamento in fibra ottica tra i centri di calcolo è fornito dall’operatore stesso.

Per la trasmissione dei dati tra le tre sedi, è stata adoperata una Business VPN. Business Internet viene fornito centralmente dai centri di calcolo. Per sicurezza, l’immobile a uso uffici è stato dotato di un collegamento SDSL-Backup.

Già nel 2017, e indipendentemente dal progetto di outsourcing, HEV Zürich ha optato per il servizio Voice di UPC Business. Da allora, l’associazione effettua chiamate con Business Voice IP-PBX e gestisce tramite UPC Business un numero aziendale 0900 per fornire consulenza giuridica ai non associati.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2020

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