RISOLUZIONE PROBLEMI

IMPOSSIBILE RICEVERE CHIAMATE SULLA RETE FISSA DI UPC

RIESCO A EFFETTUARE CHIAMATE MA NON A RICEVERNE

Che cosa puoi fare? 

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CHIAMA IL NUMERO DA UN ALTRO TELEFONO

Qualora, durante la chiamata, fosse riprodotto il messaggio «il numero selezionato non è raggiungibile» o «il numero selezionato è inesistente», chiamaci al numero 0800 66 88 66. Qualora non venisse riprodotto alcun messaggio, procedi con il prossimo passaggio.

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VERIFICA QUALORA FOSSE ATTIVA LA MODALITÀ «NON DISTURBARE»

Verificare qualora fosse attiva la modalità «non disturbare». In tal caso, disattivarla mediante il codice seguente: #26#.

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VERIFICARE SUL DISPLAY LA PRESENZA DI CHIAMATE IN ENTRATA

Verifica sul display se vengono visualizzate le chiamate in entrata. In caso affermativo assicurati che sul telefono non sia attiva la modalità "silenziosa" e nessun’altra opzione per rifiutare le chiamate. È anche possibile che l’altoparlante del telefono sia guasto.

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