AMÉLIOREZ VOTRE SÉCURITÉ SUR INTERNET : PHISHING, SPAM ET CONTENUS PORNOGRAPHIQUES

RECONNAÎTRE UNE TENTATIVE DE PHISHING ET LA SIGNALER :
E-MAILS, SMS OU CONCOURS FRAUDULEUX

RECONNAÎTRE UNE TENTATIVE DE PHISHING ET LA SIGNALER : E-MAILS, SMS OU CONCOURS FRAUDULEUX

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Attention : Actuellement, des logos UPC et Sunrise sont utilisés dans des e-mails frauduleux qui promettent un remboursement. Le destinataire de l’e-mail sera informé qu’il a payé deux fois la dernière facture et qu’il doit suivre un lien sous quelques heures pour récupérer son argent. L’objectif du fraudeur est d’obtenir les données de carte de crédit de la victime. De plus, les fraudeurs essaient d’acquérir le code de sécurité envoyé par SMS par l’institut financier pour contourner l’authentification à deux facteurs.

Important : cet e-mail ne provient ni de UPC ni de Sunrise.

Si vous avez reçu un tel e-mail, veuillez le transférer à: abuse@upc.ch . Retrouvez ci-dessous davantage d’informations sur la manière dont vous pouvez vous protéger du phishing.

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE POUR VOUS PROTÉGER DU PHISHING : 

Le phishing désigne les e-mails, SMS, appels ou concours destinés à voler des données personnelles utilisateur (nom d’utilisateur, mot de passe ou numéro de carte de crédit).

RECONNAÎTRE LE PHISHING :

  • Le contenu des pages Internet, SMS ou e-mails semblent provenir de UPC. L’URL, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail semble toutefois n’avoir rien en commun avec l’entreprise UPC.

  • Dans un vrai concours ou dans le cadre d’un e-mail, on ne doit jamais donner ses informations de carte de crédit ou payer.
  • Il y a des fautes d’orthographe et des incohérences, par exemple avec un passage du vouvoiement au tutoiement.
  • Il y a des étapes illogiques : par exemple, pour obtenir son prix à un concours, il faut payer.

PROTÉGER SES DONNÉES PERSONNELLES :

  • N’envoyez jamais vos nom d’utilisateur et mots de passe par e-mail : UPC et toutes les autres entreprises légitimes ne demandent jamais des mots de passe ou des informations personnelles par e-mail.
  • Ne cliquez pas sur les liens apparaissant dans les e-mails douteux.
  • Avant de saisir vos données personnelles sur une page web, assurez-vous que les données sont transmises de manière cryptée (en vérifiant la présence du petit cadenas devant l’adresse du site dans votre navigateur).
  • Vérifiez régulièrement vos extraits de compte et de carte de crédit.

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ DÉJÀ DONNÉ VOS DONNÉES PERSONNELLES :

  • Si vous avez déjà donné votre numéro de carte de crédit, nous vous recommandons de faire bloquer celle-ci sans délai et de demander à votre banque le remboursement des éventuels débits frauduleux.

iBarry ¦ Notre plateforme suisse pour la sécurité sur Internet
Une initiative de l'économie suisse, où nous avons pu participer à la création de la « Swiss Internet Security Alliance » et sommes toujours actifs au conseil d’administration aujourd'hui.
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CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE POUR VOUS PROTÉGER DU SPAM :

Les spams sont des e-mails envoyés en masse, qui atterrisent dans notre boîte de réception de sans que nous l’ayons demandé. Il s’agit le plus souvent de publicités indésirables. Il existe cependant certains spams qui peuvent être des tentatives de phishing, par exemple lorsque des données personnelles sont sollicitées, comme pour un jeu-concours. Afin d’éviter le spam autant que possible, vous pouvez suivre les conseils suivants :
 
  • Ne répondez jamais aux e-mails de spam. Ne cliquez jamais sur le lien, même pour vous désabonner de la liste des destinataires de ces e-mails. Cela confirmerait que vous utilisez activement cette adresse e-mail. 
  • Vous pouvez créer une deuxième adresse « poubelle » à utiliser pour participer à des concours ou vous inscrire sur des sites, au lieu d’utiliser votre « vraie » adresse.
  • Avant d’ouvrir un e-mail, vérifiez l’expéditeur : connaissez-vous ce nom et cette adresse ? L’objet a-t-il du sens ? 

BLOCAGE DE LA PORNOGRAPHIE INTERDITE – SIGNALEMENT DE CONTENUS SUSPECTS

En tant que fournisseur d’accès à Internet, la législation (article 46 de la loi révisée sur les télécommunications et article 89b de l’ordonnance sur les télécommunications) nous oblige à bloquer l’accès aux contenus pornographiques interdits selon l’ordonnance de l’Office fédéral de la police (fedpol). Nous nous référons pour cela aux listes de blocage de fedpol.

SIGNALEMENT DE CAS SUSPECTS

Vous êtes tombé sur un contenu web comportant de la pornographie interdite (représentations impliquant des actes sexuels avec des enfants, des animaux ou recours à la violence) et vous souhaitez le signaler ?
 
Votre signalement arrivera le plus rapidement au bon endroit en utilisant le lien ci-dessous pour informer l’Office fédéral de la police des contenus suspects au moyen d’un formulaire. Veuillez noter qu’il ne faut en aucun cas télécharger les contenus ou prendre des captures d’écran. Cela pourrait être passible de sanctions.
 
Si vous avez été victime d’une escroquerie sur Internet (hameçonnage, sextorsion, etc.), veuillez vous adresser aux autorités de poursuite pénale de votre canton de domicile. C’est également là que vous pourrez déposer une plainte.

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