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Posso acquistare nuovi prodotti (dispositivo, opzioni o piani tariffari) da UPC?

I nuovi prodotti UPC non sono più disponibili, tuttavia, puoi aggiungere in qualsiasi momento opzioni extra (ad es. pacchetti di roaming, MySports) a un abbonamento esistente o effettuare un upgrade del tuo abbonamento.

In caso di domande devo contattare UPC o Sunrise?

Puoi contattarci al numero 0800 66 88 66.

In qualità di cliente UPC posso recarmi presso un Sunrise Shop?
Sì, puoi ricevere assistenza in qualsiasi Sunrise Shop.

Posso restituire il mio vecchio UPC TV Box e/o Internet Box in un negozio Sunrise?

Sì, puoi restituire i tuoi dispositivi UPC presso un negozio Sunrise.
Per saperne di più: https://www.upc.ch/it/support/restituire-dispositivi/

I clienti UPC con contratto in essere hanno un diritto di disdetta straordinario?

No, poiché il contratto, il prodotto e le eventuali promozioni rimangono invariati, non avete alcun diritto speciale di recesso.

Sono già cliente Sunrise e UPC. Riceverò uno sconto combinato?

No, non esiste uno sconto combinato tra i due marchi.

Perché ricevo e-mail da Sunrise?

Ora UPC è parte di Sunrise. A cadenza mensile riceverai la newsletter Sunrise con le ultimissime novità e i vantaggi a te riservati, ad es. il programma Sunrise Moments.