DE QUOI S’AGIT-IL ?
Il vous manque des chaînes ou leur ordre n’est plus le bon ? Cela peut arriver lorsque vous déménagez, que vous achetez un nouveau téléviseur ou que l’offre des chaînes est modifiée.
Lors de la modification de l’offre de chaînes, par exemple lors d’un changement effectué par UPC, des chaînes peuvent être ajoutées ou supprimées. Les changements de chaînes se font généralement de manière automatique et vous n’avez rien à faire.
Si vous souhaitez seulement consulter la liste des chaînes actuelle et les canaux sur lesquelles elles sont diffusées, veuillez cliquer sur le lien suivant.
FONCTIONNEMENT
Afin de trouver les chaînes TV et radio numériques, le téléviseur doit les rechercher sur le réseau. C’est ce qu'on appelle la recherche automatique des chaînes. La manière dont on effectue cette recherche dépend du téléviseur utilisé. Si vous avez besoin d’aide, regardez dans les instructions d’utilisation de votre téléviseur.
Chaque appareil propose une recherche automatique des chaînes et une recherche manuelle. Sur un nouveau récepteur, sélectionnez la recherche automatique des chaînes. Sur les anciens récepteurs, la recherche doit être faite manuellement. Retrouvez ci-dessous des informations générales et des recommandations concernant la recherche automatique des chaînes en fonction de votre récepteur.
TV OHNE BOX
Fernsehgerät direkt an der Kabeldose
(DVB-C TV ohne zusätzliches Empfangsgerät)
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten.
Gib jetzt deine Einstellungen und Parameter ein (siehe Schritt 1).
Das aktualisierte Senderangebot ist nun verfügbar. Überprüfe deine Favoritenliste und programmiere diese bei Bedarf neu.
Falls die Sender nicht korrekt oder in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden, überprüfe bitte, ob du die richtigen Einstellungen und Parameter verwendet hast und führe den manuellen Suchlauf nochmals durch (siehe Schritt 2).
DIGICARD
DIGICARD
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Bei der Digicard bestimmt das TV-Gerät die Senderreihenfolge. Nach dem Suchlauf kannst du mit der Favoritenliste die Reihenfolge deiner Sender bestimmen.
Suche hier deine korrekten Einstellungen und Parameter anhand deiner Adresse raus.
Gib jetzt deine Einstellungen und Parameter ein (siehe Schritt 1).
Das aktualisierte Senderangebot ist nun verfügbar. Überprüfe deine Favoritenliste und programmiere diese bei Bedarf neu.
Falls die Sender nicht korrekt oder in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden, überprüfe bitte, ob du die richtigen Einstellungen und Parameter verwendet hast und führe den manuellen Suchlauf nochmals durch (siehe Schritt 2).
HINWEIS
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, gehe bitte folgendermassen vor:
Nimm die DigiCard inklusive Modul aus deinem TV-Gerät heraus.
Stelle den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.Bei Fragen schau bitte in der Bedienungsanleitung deines TV-Geräts nach.
Führe einen digitalen Sendersuchlauf durch.
Steck nach dem Sendersuchlauf die DigiCard inklusive Modul wieder in dein TV-Gerät.
HD MEDIABOX
HD MEDIABOX RECEIVER/RECORDER
Du kannst eine Aktualisierung der Sender erzwingen, indem du das Stromkabel deiner Box für 10 Sekunden aussteckst und dann wieder einsteckst. Falls du dennoch nicht alle Sender finden kannst, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Du kannst dich hierfür an den oben beschriebenen Schritten für die TV ohne Box oder Digicard orientieren.
Solltest du Favoriten, Erinnerungen oder zukünftig geplante Aufnahmen auf deiner HD Mediabox haben, musst du diese neu einrichten. Bereits aufgenommene Sendungen bleiben auf deiner Box erhalten.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, wird dir hier erklärt.
UMWANDLER
UMWANDLER
(Empfang über ein älteres Fernsehgerät)
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Du kannst dich hierfür an den oben beschriebenen Schritten für die TV ohne Box oder Digicard orientieren.
Überprüfe nach dem Sendesuchlauf deine Favoritenliste und programmiere diese neu, falls sie überschrieben worden ist.
HINWEIS
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setze dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, wird dir in dieser Anleitung erklärt. Bitte beachte, dass du mit dem Umwandler die Sender nicht in HD-Qualität empfangen kannst.
HORIZON RECORDER
HORIZON RECORDER
Solltest du nicht alle Sender empfangen können oder Probleme mit einzelnen Zusatzfunktionen haben, schalte deine Box mit der Fernbedienung für mindestens 20 Minuten aus und versuche es anschliessend erneut.
Solltest du Favoriten, Erinnerungen oder zukünftig geplante Aufnahmen auf deinem Horizon Recorder haben, musst du diese neu einrichten. Bereits aufgenommene Sendungen bleiben auf deiner Box erhalten.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, wird dir hier erklärt.
UPC TV BOX
UPC TV BOX
Du kannst eine Aktualisierung der Sender erzwingen, indem du das Stromkabel deiner Box für 10 Sekunden aussteckst und dann wieder einsteckst. Falls du dennoch nicht alle Sender finden kannst, schaue bitte im Benutzerhanbuch deines TV-Gerätes nach, wie du einen automatischen Sendersuchlauf (Schnellsuche) durchführen kannst.
Du kannst für deine UPC TV Box auch eine eigene Sender- oder Favoritenliste erstellen.
TV sans Box
Téléviseur directement raccordé à la prise téléréseau (raccordement câblé 3 en 1)
Fernsehgerät direkt an der Kabeldose
(DVB-C TV ohne zusätzliches Empfangsgerät)
Pour trouver toutes les chaînes numériques, vous devez lancer une recherche des chaînes manuelle via ID réseau.
Effectuez une recherche manuelle (pas automatique) des chaînes numériques (menu recherche rapide). Vous y accédez généralement via la touche « Menu » de votre télécommande. En cas de questions, veuillez consulter le mode d’emploi de votre téléviseur.
Saisissez ensuite ces éléments (voir étape 1).
Vérifiez votre liste de favoris et reprogrammez-les au cas où ils auraient été écrasés.
Si les chaînes ne s'affichent pas correctement ou dans un ordre différent, vérifiez si vous avez utilisé les réglages et paramètres corrects et effectuez à nouveau la recherche manuelle (voir étape 2).
DigiCard
Pour trouver toutes les chaînes numériques, vous devez lancer une recherche des chaînes manuelle via ID réseau. Avec une DigiCard, le téléviseur détermine l’ordre des chaînes. Après la recherche, il est possible de déterminer l’ordre des chaînes à l’aide d’une liste de favoris.
Effectuez une recherche manuelle (pas automatique) des chaînes numériques (menu recherche rapide). Vous y accédez généralement via la touche «Menu» de votre télécommande. En cas de questions, veuillez consulter le mode d’emploi de votre téléviseur.
Saisissez ensuite ces éléments (voir étape 1).
Vérifiez votre liste de favoris et reprogrammez-les au cas où ils auraient été écrasés.
Si les chaînes ne s'affichent pas correctement ou dans un ordre différent, vérifiez si vous avez utilisé les réglages et paramètres corrects et effectuez à nouveau la recherche manuelle (voir étape 2).
Si la procédure indiquée n'aboutit pas, veuillez vous conformer à la marche à suivre ci-dessous :
Retirez la DigiCard, y compris le module, de votre téléviseur.
Rétablissez les réglages d'usine de votre téléviseur. En cas de questions, veuillez consulter le mode d'emploi de votre téléviseur.
Effectuez une recherche automatique des chaînes numériques.
Après la recherche automatique des chaînes, insérez à nouveau la DigiCard, module y compris, dans votre téléviseur.
HD Mediabox
HD Mediabox Receiver/Recorder
Vous pouvez forcer une actualisation des chaînes en débranchant le câble électrique de votre Box pendant 10 secondes puis en le rebranchant. Si vous n’arrivez toujours pas à trouver toutes les chaînes numériques, vous devrez lancer une recherche des chaînes manuelle via ID réseau. Pour y parvenir, vous pouvez vous aider des étapes détaillées pour la TV sans Box ou la DigiCard.
Si vous avez des favoris, des rappels ou des enregistrements futurs prévus sur votre Mediabox HD, vous devrez les configurer à nouveau. Les émissions déjà enregistrées restent conservées dans votre récepteur.
Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre boîtier. Nous vous expliquons ci-dessous comment procéder.
Convertisseur
Pour trouver toutes les chaînes numériques, vous devez lancer une recherche des chaînes manuelle via ID réseau. Pour y parvenir, vous pouvez vous aider des étapes détaillées pour la TV sans Box ou la DigiCard.
Vérifiez votre liste des favoris et programmez-la à nouveau si nécessaire.
Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre boîtier. Nous vous expliquons ci-dessous comment procéder.
Horizon Recorder
Si vous ne pouvez pas voir toutes les chaînes ou si vous rencontrez des problèmes avec des fonctionnalités supplémentaires, éteignez votre Box à l’aide de votre télécommande pendant au moins 20 minutes et réessayez.
Si vous avez des favoris, des rappels ou des enregistrements futurs prévus sur votre boîtier, vous devrez les configurer à nouveau. Les émissions déjà enregistrées restent conservées dans votre récepteur.
Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre boîtier. Nous vous expliquons ci-dessous comment procéder.
UPC TV Box
Vous pouvez forcer une actualisation des chaînes en débranchant le câble électrique de votre Box pendant 10 secondes puis en le rebranchant. Si vous ne pouvez toujours pas trouver toutes les chaînes, regardez le mode d’emploi de votre TV pour déterminer comment effectuer une recherche automatique des chaînes (recherche rapide).
Vous pouvez également créer une liste de favoris ou votre propre liste de chaînes sur votre UPC TV Box.
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