RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

UPC TV BOX : ENREGISTRER DES ÉMISSIONS

JE NE PEUX PAS PROGRAMMER D’ENREGISTREMENTS AVEC MA UPC TV BOX

Marche à suivre : 

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VÉRIFIEZ VOTRE CONNEXION INTERNET DANS LES PARAMÈTRES DE L'OPTION DE MENU « DIAGNOSTIC »

Pour y accéder, rendez-vous dans Paramètres > Informations > Diagnostic

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Si votre connexion Internet est stable, les coches sont au vert. Si la vitesse Internet affichée est « élevée », cela indique également une connexion Internet stable. Si les deux conditions sont remplies mais que votre connexion est toujours mauvaise, veuillez passer à l’étape 2.

Si la vitesse Internet n'est pas stable, veuillez suivre le lien ci-dessous.

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RÉESSAYEZ PLUS TARD

Réessayez d’enregistrer après un certain temps. Normalement, cela résout le problème. Si cela ne fonctionne toujours pas après plusieurs essais, passez à l’étape suivante.

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VEUILLEZ VÉRIFIER L’ÉTAT DU RÉSEAU

Il est possible de consulter en temps réel les informations relatives au service et les pannes. Nos messages sont actualisés en permanence. S'il y a un problème dû à une panne, vous le verrez ici.

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