CS2218

Que signifie le message d’erreur ?

Une erreur est survenue pendant la lecture de cet enregistrement.

Comment procéder.

1. TESTEZ UN AUTRE ENREGISTREMENT

Essayez de lire un autre enregistrement et vérifiez si le problème persiste avec ce dernier.
a) Si le problème survient uniquement lors de la lecture d’un seul enregistrement, essayez de lire une nouvelle fois ultérieurement. L’erreur peut être due à une interruption de service momentanée. Dans des cas rares, des enregistrements peuvent être perdus.
 
b) Si le problème persiste avec le deuxième enregistrement, poursuivez avec l’étape suivante :

2. REDÉMARREZ VOTRE UPC TV BOX

  • Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés sur le modem.
  • Redémarrez ensuite la UPC TV Box en retirant délicatement la fiche du câble d’alimentation et en la rebranchant après 30 secondes.
  • Attendez le redémarrage complet de la Box puis vérifiez si le problème est résolu.

L’erreur peut être due à une interruption de service momentanée. Dans des cas rares, des enregistrements peuvent être perdus.

Le problème persiste encore 24 heures plus tard ? Notre service clients se fera un plaisir de vous aider :

 
 

Infos de service et des dérangements

Ici vous trouvez informations sur travaux d’entretien et dérangements.

 
 
 
 

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