RÉSILIATION

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Il suffit de cliquer sur votre motif d'annulation pour connaître le moyen le plus rapide d'annuler.

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IMPORTANTES MODIFICATIONS
Nous rendons le processus de résiliation plus simple et plus rapide. À partir du 1er mai 2021 (1er juin 2021 pour les clients existants), tous les abonnements UPC peuvent être résiliés uniquement par téléphone ou via UPC Chat. Les résiliations par courrier, fax ou e-mail ne sont plus acceptées à compter de cette date. Les conditions générales de vente seront modifiées en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations ici.

1. Pourquoi souhaitez-vous résilier ?

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PLUS D’INFORMATIONS

Comment puis-je résilier mon abonnement UPC ?

Il suffit de cliquer en haut de cette page sur la raison de votre résiliation pour découvrir comment vous pouvez résilier. 

À partir du 1er mai 2021 (pour les clients existants à partir du 1er juin 2021), tous les abonnements UPC peuvent être résiliés uniquement par téléphone ou via UPC Chat.. Les résiliations par courrier, fax ou e-mail ne sont plus acceptées à compter de cette date. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Remarque pour les déménagements à l’étranger
Si vous déménagez à l’étranger, vous pouvez signaler votre déménagement gratuitement sur My UPC. Nous nous occuperons de résilier le contrat de votre abonnement UPC.


Remarque pour le signalement d’un décès
Si vous souhaitez résilier ou transférer un abonnement UPC suite à un décès, un formulaire en ligne est disponible.

Remarque concernant le déménagement en maison de retraite
Si l’abonnement UPC doit être résilié suite à un déménagement en maison de retraite, le formulaire correspondant est disponible sur cette page.

 

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