Cambiamento dei canali

Importanti informazioni per il cliente

CHE COSA SUCCEDE CONCRETAMENTE?

Il 27 agosto abbiamo apportato alcune modifiche importanti alla nostra rete. Eventualmente dovrai effettuare qualche modifica al tuo dispositivo TV.

PERCHÉ FACCIAMO QUESTO?

Nel corso di quest’anno desideriamo offrire ai nostri clienti la possibilità di navigare alla velocità di un gigabit in tutta la Svizzera. E per potere realizzare questa innovazione abbiamo apportato alcune modifiche alla nostra rete che ha richiesto anche un cambiamento dei canali TV.

CHE COSA DEVO FARE E QUANDO?

Se già possiedi il nuovo UPC TV Box, non dovrai fare alcunché. Se invece guardi la TV con un altro dispositivo sarà eventualmente necessario apportare alcune modifiche. Ma si tratta comunque di un’operazione semplice e rapida. Clicca in basso sul tuo dispositivo e informati su che cosa devi fare.

Non sai il nome del tuo ricevitore TV? Qui è disponibile una panoramica.

TV SENZA BOX
DIGICARD
HD MEDIABOX
CONVERTITORE
HORIZON RECORDER
UPC TV BOX

TV SENZA BOX Televisore direttamente alla presa via cavo

Per ricevere l'offerta aggiornata di canali, dovrai effettuare le seguenti operazioni a partire dal 27 agosto, dopo le ore 12:00:

Cerca qui le impostazioni e i parametri corretti in base al tuo indirizzo.

Avvia una ricerca di canali digitali manuali (non automatica). Solitamente, è possibile farlo premendo il tasto «Menu» del telecomando. In caso di domande, consulta le istruzioni per l'uso del tuo televisore.

Inserisci qui le impostazioni e i parametri (vedi step 1).

L'offerta di canali aggiornata è ora disponibile. Verifica la lista dei preferiti e se necessario riprogrammala.

Se i canali non sono visualizzati correttamente o in un ordine diverso, verificare se sono state utilizzate le impostazioni e i parametri corretti ed eseguire nuovamente la ricerca manuale (vedere il punto 2).

DIGICARD

Per ricevere l'offerta aggiornata di canali, dovrai effettuare le seguenti operazioni a partire dal 27 agosto, dopo le ore 12:00:

Cerca qui le impostazioni e i parametri corretti in base al tuo indirizzo.

Inserisci qui le impostazioni e i parametri (vedi step 1).

L'offerta di canali aggiornata è ora disponibile. Verifica la lista dei preferiti e se necessario riprogrammala.

Se la procedura descritta non funziona, procedi come segue:

Rimuovi la DigiCard, modulo incluso, dal televisore.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo televisore. In caso di domande, consulta le istruzioni per l'uso del tuo televisore.

Esegui una ricerca di canali digitali.

Dopo che la ricerca di canali sarà terminata, puoi inserire di nuovo la DigiCard insieme al modulo nella TV.

DigiCard manuale

HD MEDIABOX

L'offerta di canali viene aggiornata automaticamente. È importante lasciare il Mediabox almeno per 24 ore in modalità standby senza staccarlo dalla corrente, affinché venga attivata la modifica.

Tieni conto delle seguenti indicazioni (valido dal 27 agosto dopo le ore 12).

Se il tuo box non dovesse ricevere in automatico i nuovi canali, stacca il cavo dalla presa per poi ricollegarlo dopo 10 secondi.

Se sul tuo HD Mediabox dovessi avere memorizzato preferiti, promemoria o registrazioni future, dovrai reimpostare queste informazioni. Le trasmissioni già registrate rimarranno memorizzate sul box.

Se la procedura descritta non funziona, ripristina le impostazioni di fabbrica per il box. Qui ti spiegheremo come fare.

CONVERTITORE

L'offerta di canali viene aggiornata automaticamente. Se sullo schermo TV appare un messaggio che invita ad accettare le modifiche, ti preghiamo di farlo. È importante lasciare il convertitore almeno per 24 ore in modalità standby senza staccarlo dalla corrente, affinché venga attivata la modifica.

Tieni conto delle seguenti indicazioni (valido dal 27 agosto dopo le ore 12).

Se il tuo convertitore non dovesse ricevere automaticamente la nuova offerta di canali, metti il tuo dispositivo nella modalità standby per almeno cinque minuti e prova di nuovo in seguito.

Verifica la lista dei preferiti e se necessario riprogrammala.

Se la procedura descritta non funziona, ripristina le impostazioni di fabbrica per il dispositivo. Trovi le indicazioni su come procedere qui di seguito. Ricorda che con il convertitore non è possibile ricevere i canali in qualità HD.

HORIZON RECORDER

L'offerta di canali viene aggiornata automaticamente. È importante lasciare l‘Horizon
Recorder almeno per 24 ore in modalità standby senza staccarlo dalla corrente, affinché venga attivata
la modifica.

Tieni conto delle seguenti indicazioni (valido dal 27 agosto dopo le ore 12).

Se il tuo box non dovesse ricevere in automatico i nuovi canali o se avessi problemi con funzionalità aggiuntive, metti il tuo dispositivo nella modalità standby per almeno 20 minuti e prova di nuovo in seguito.

Se necessario, riprogramma preferiti, promemoria e registrazioni future. I programmi già registrati verranno conservati sul box.

Se la procedura descritta non funziona, ripristina le impostazioni di fabbrica per il box. Qui ti spiegheremo come fare.

UPC TV BOX

Hai un UPC TV Box? In questo caso non devi fare assolutamente nulla. Il tuo box apporterà tutti i cambiamenti necessari, in automatico.

È importante lasciare l‘UPC TV Box almeno per 24 ore in modalità standby senza staccarlo dalla corrente, affinché venga attivata la modifica.

Se le stazioni non sono visualizzate correttamente, controllare se è necessario effettuare delle regolazioni al dispositivo (vedere la descrizione sopra alla voce "Cosa devo fare e quando?").

Per tutti i dispositivi a eccezione dell’UPC TV Box

Elenco canali TV (PDF - 2,3 MB)

Elenco canali TV (PDF - 3,5 MB)

Elenco canali TV (PDF - 2,8 MB)

Elenco canali TV (PDF - 2,5 MB)

Per UPC TV Box

Elenci canali TV (PDF - 5 MB)

Elenco canali TV (PDF - 4,9 MB)

Elenco canali TV (PDF - 5 MB)

DAL 27 AGOSTO DISPONIBILE SOLO ANCORA SU UPC TV

Dopo il cambiamento i seguenti canali non saranno più disponibili sui dispositivi di vecchia generazione (fai click sulla tua regione sottostante per avere più informazioni). Puoi tuttavia continuare a riceverli: passa ora alla moderna UPC TV e ricevi ancora più canali e ancora più HD.

Scopri ora i vantaggi di UPC TV

TICINO
SVIZZERA FRANCESE
SVIZZERA TEDESCA
BIENNA

Rai 4
La 7
Rai Sport
Eurosport 1 (ital.)
Discovery (ital.)
Rai News 24
Video Italia HD
Mediaset Extra
EuroStar
Euro D
Show Türk
Kanal 7 Avrupa
atv Avrupa
Show Max
TGRT Haber
CNN Türk

TV 8 Int.
TVI
SIC Noticias
SIC Int.
Record TV Int.
TV Globo Int.
Canal 24 Horas
Andalucia TV
TV Galicia
Estrellas
Telenovelas
RTS Svet
TV CG
Pink Plus
Pink Extra
RTK 1

RTSH 3
TV 21
KohaVision
Klan Kosova
TVRi
HRT TV 1
TV Polonia
Duna TV
BVN TV
CCTV 4
RTR Planeta
Channel 1 Russia
Kinomir
OstWest
MBC Masr
Samira TV

Al Jazeera
Al Masriyah
2M MAROC
Al Sharqiya
al Arabiya
Nessma Europe
Dubai TV
Dubai Sport
Kuwait TV
MBC
TV Tunisienne
TV Algerie
Alfa Series
ORTM
RTS 1
TPA

Vox Africa
RTI 1
Yanga! TV
ORTB
BN
Hayat Plus
Hustler TV HD
Evil Angel TV
Dorcel TV

Rai 4
La 7
Rai Sport
Eurosport 1 (ital.)
Discovery (ital.)
Rai News 24
Video Italia HD
Mediaset Extra
EuroStar
Euro D
Show Türk
Kanal 7 Avrupa

atv Avrupa
Show Max
TGRT Haber
CNN Türk
TV 8 int.
TVI
SIC Noticias
SIC Int.
Record TV Int.
TV Globo Int.
Canal 24 Horas
Andalucia TV

TV Galicia
Estrellas
Telenovelas
RTS Svet
TV CG
Pink Plus
Pink Extra
RTK 1
RTSH 3
TV 21
KohaVision
Klan Kosova

TVRi
HRT TV
1BN
Hayat Plus
Kurdsat TV
TV Polonia
Duna TV
BVN TV
CCTV 4
RTR Planeta
TGN Thai Global
Hustler TV HD

Evil Angel TV
Dorcel TV

Fox HD
RTL Crime HD
13th Street HD
Universal TV
Romance TV HD
TNT Film HD
TNT Serie HD
TNT Comedy HD
ProSieben FUN HD
E! HD
RTL Passion HD
Syfy HD
AXN HD
Kinowelt HD
kabel eins classics HD
Heimatkanal
Sony Channel
Nat Geo HD
Nat Geo Wild HD
History HD
Discovery HD
Animal Planet HD
A&E HD
Planet HD
RTL Living HD
Bon Gusto HD
Auto Motor + Sport HD
Wetter.com
Nick Jr. HD
Cartoon Network HD
Boomerang HD

Disney XD HD
Disney Junior HD
Junior
MTV Live HD
MTV Brand New
MTV Music
MTV Dance
VH1 Classic
Gute Laune TV
Stingray Classica
Blue Hustler
Rai 4
La 7
Rai Sport
Eurosport 1
Discovery
Rai News 24
Video Italia HD
Mediaset Extra
Polar+
CANAL+ HD
CANAL+ Cinéma HD
CANAL+ Décalé HD
CANAL+ Sport HD
CANAL+ Family HD
CANAL+ Series HD
Golf+ HD
Ciné+ Premier HD
Ciné+ Emotion HD
Ciné+ Frisson HD
Ciné+ Club HD

Ciné+ Famiz HD
Ciné+ Classic HD
Seasons HD
Infosport+ HD
CANALNEWS HD
Planète+ A&E HD
Planète+ CI HD
Nat Geo F HD
Nat Geo Wild France HD
Discovery France HD
Discovery Science HD
Science & Vie HD
Crime District HD
TrekHistoire HD
Voyage HD
Ushuaia TV HD
Equidia
MySports Preview F
Comédie+ HD
Syfy HD f
13ème Rue HD
Disney Cinema HD f
TV Breizh HD
TCM Cinéma HD
Paramount Channel HD
Action HD
E! France HD
Elle Girl HD
Disney Channel HD f
nickelodeon f HD

Nickelodeon Jr. F
TiJi HD
Canal J HD
Boomerang France HD
Boing France HD
Mangas HD
MTV Hits France HD
BET France HD
MCM France HD
Game One HD
MCM Top HD
RFM TV HD
Mezzo Live HD
EuroStar
Euro D
Show Türk
Kanal 7 Avrupa
atv Avrupa
Show Max
TGRT Haber
CNN Türk
Power Türk
TV 8 int
TVI
SIC Noticias
SIC Int.
Record TV Int.
TV Globo Int.
Canal 24 Horas
Andalucia TV
TV Galicia

Estrellas
Telenovelas
RTS Svet
TV CG
Pink Plus
Pink Extra
RTK 1
RTSH 3
TV 21
KohaVision
Klan Kosova
TVRi
HRT TV 1
BN
Hayat Plus
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