RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
UPC TV APP : ENREGISTRER DES ÉMISSIONS
JE NE PEUX PAS PROGRAMMER D’ENREGISTREMENTS AVEC MA UPC TV APP
Marche à suivre :
REDÉMARREZ L’APP
Fermez l'application complètement, redémarrez-la et appuyez à nouveau sur la fonction d'enregistrement. Si le problème persiste, veuillez réessayer plus tard.
ACTUALISEZ L’APP
Veuillez vérifier si vous utiliser la dernière version de l’app. Si ce n’est pas le cas, installez la mise à jour afin que toutes les erreurs soient corrigées et que toutes les fonctions soient disponibles.
VÉRIFIEZ SI VOUS ÊTES CONNECTÉ AVEC LE BON COMPTE
Assurez-vous de vous être connecté(e) sur la UPC TV APP avec les bonnes informations. Si ce n’est pas le cas, entrez les bonnes informations pour accéder à tous les services. Assurez-vous de vous connecter au compte associé à votre UPC TV Box.
VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD
Veuillez essayer de programmer l'enregistrement plus tard.
N'était-ce pas ce que vous cherchiez ? Cliquez ci-dessous pour d'autres sujets.
Qualtrics survey
JE NE PEUX PAS PROGRAMMER D’ENREGISTREMENTS AVEC MA UPC TV APP
Marche à suivre :
REDÉMARREZ L’APP
Fermez l'application complètement, redémarrez-la et appuyez à nouveau sur la fonction d'enregistrement. Si le problème persiste, veuillez réessayer plus tard.
ACTUALISEZ L’APP
Veuillez vérifier si vous utiliser la dernière version de l’app. Si ce n’est pas le cas, installez la mise à jour afin que toutes les erreurs soient corrigées et que toutes les fonctions soient disponibles.
VÉRIFIEZ SI VOUS ÊTES CONNECTÉ AVEC LE BON COMPTE
Assurez-vous de vous être connecté(e) sur la UPC TV APP avec les bonnes informations. Si ce n’est pas le cas, entrez les bonnes informations pour accéder à tous les services. Assurez-vous de vous connecter au compte associé à votre UPC TV Box.
VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD
Veuillez essayer de programmer l'enregistrement plus tard.
N'était-ce pas ce que vous cherchiez ? Cliquez ci-dessous pour d'autres sujets.
Survey
Qualtrics survey
TOUJOURS PAS DE SOLUTION ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse adéquate ?
Demandez à la Community, écrivez-nous via les réseaux sociaux ou appelez-nous.
Community
Vous avez une question? Échangez avec la Community Sunrise.
Social Media
Nous répondons aussi à vos questions via Twitter et Facebook.