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Il nostro Connect Box ti garantisce una WLAN potente di semplice installazione con istruzioni nella Connect App, un’ottimizzazione semplice o l’ampliamento della tua WLAN con ulteriori amplificatori di segnale – ti basterà effettuare una scansione dell’abitazione.

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Guide all’installazione, consigli sulla risoluzione di problemi e contatto con i nostri tecnici, trovi tutto questo sulla tua app.

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Che cosa devo fare per poter utilizzare la Connect App?

Per potere utilizzare la Connect App di UPC necessiti di un account My UPC. Per aprirlo puoi procedere nel modo seguente:registrati a My UPC e memorizza i tuoi dati di login. Installa Connect App UPC sul dispositivo mobile (per iOS tramite App Store e per Android tramite Play Store). I link per i download sono disponibili qui. Dopo l'installazione, puoi attivare la app sul telefono cellulare.Inserisci il tuo nome utente e la password per My UPC e clicca su Login.Leggi e accetta le condizioni di utilizzo.

Come posso modificare il mio nome utente o la password per la Connect App?

Hai dimenticato il tuo nome utente o la password per My UPC? Clicca sul seguente Link e in seguito seleziona «Hai dimenticato l’indirizzo email» o «Hai dimenticato la password». Per ottenere le informazioni sul nome utente è necessario fornire il numero cliente e il cognome. Per ripristinare la password ti basta specificare l'indirizzo e-mail che utilizzi come nome utente in My UPC. La password modificata è valida sia per la Connect App che per la versione online di My UPC.

Chi può utilizzare la Connect App?

La Connect App può essere utilizzata gratuitamente da tutti i clienti con un conto MyUPC. Tuttavia se non si possiede un abbonamento Mobile o Internet, le sue funzioni sono limitate. Poiché per accedere alla app è necessario avere un conto My UPC, la Connect App può essere utilizzato soltanto dai clienti UPC. È inoltre necessario avere un conto My UPC attivo.