FEHLERBEHEBUNG

ANRUF AUF EINE BESTIMMTE NUMMER NICHT MÖGLICH

ICH KANN MIT MEINEM  UPC FESTNETZ NICHT

AUF EINE BESTIMMTE NUMMER ANRUFEN

Das kannst du tun:

stepOutline01

RUFE DIE NUMMER VON EINEM ANDEREN TELEFON AUS AN

Bitte versuche, die gleiche Nummer mit einem Telefon anzurufen, welches über einen anderen Anschluss läuft, zum Beispiel mit dem Handy oder einem anderen Festnetzanschluss.

Wenn das Problem weiterhin besteht, dann stimmt mit grosser Wahrscheinlichkeit etwas mit der Zielnummer nicht. Falls der Fehler jedoch nur auftaucht, wenn du vom UPC Festnetz aus auf die gewünschte Nummer anrufst, gehe bitte zum nächsten Schritt.  

stepOutline02

RUF UNS AN

Es liegt vermutlich ein Problem mit dem Anschluss vor, welches genauer abgeklärt werden muss. Bitte kontaktiere uns dazu unter 0800 66 88 66.

Nicht das, was du gesucht hast? Klicke hier für weitere Themen.

Qualtrics survey
 

ICH KANN MIT MEINEM  UPC FESTNETZ NICHT

AUF EINE BESTIMMTE NUMMER ANRUFEN

Das kannst du tun:

stepOutline01

RUFE DIE NUMMER VON EINEM ANDEREN TELEFON AUS AN

Bitte versuche, die gleiche Nummer mit einem Telefon anzurufen, welches über einen anderen Anschluss läuft, zum Beispiel mit dem Handy oder einem anderen Festnetzanschluss.

Wenn das Problem weiterhin besteht, dann stimmt mit grosser Wahrscheinlichkeit etwas mit der Zielnummer nicht. Falls der Fehler jedoch nur auftaucht, wenn du vom UPC Festnetz aus auf die gewünschte Nummer anrufst, gehe bitte zum nächsten Schritt.  

stepOutline02

RUF UNS AN

Es liegt vermutlich ein Problem mit dem Anschluss vor, welches genauer abgeklärt werden muss. Bitte kontaktiere uns dazu unter 0800 66 88 66.

Nicht das, was du gesucht hast? Klicke hier für weitere Themen.

Survey
Qualtrics survey
 

Keine Lösung gefunden?

Hast du keine passende Antwort gefunden?

Frage in der Community nach, schreib uns via Social Media oder ruf uns an.

Community

Du hast eine Frage? Tausch dich mit der Sunrise Community aus.

 
 

Social Media

Hol dir Hilfe auf unseren Kanälen.
 

 
 

Telefon-Support

Gerne helfen wir dir weiter.