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Für unsere UPC Kunden und Kundinnen

UNLIMITIERT MOBIL SURFEN MIT 24 MONATEN RABATT

Unlimitiert mobil surfen hier und in Europa für CHF 34.90.-/Mt., danach 69.-/Mt.

Mit Sunrise Up Mobile L

UNLIMITIERT MOBIL SURFEN HIER UND IN EUROPA

CHF 34.50/Mt. für 12 Monate, danach 69.-/Mt.

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ES LIEGT MEHR DRIN MIT SUNRISE UP

Sunrise Up: das Upgrade für dein Leben

Nutze unsere Sunrise Up Kombi-Abos und profitiere von den unschlagbaren Up Benefits.

HOL MEHR AUS DEINEM SCREEN RAUS

Netflix, MySports oder Premium Plus? Wenn du Mobile mit Internet und TV kombinierst, erhältst du ein kostenloses Upgrade auf unser TV XL Produkt.

ERLEBE PERFEKTES WLAN

Unser Smart Wifi sorgt für perfekten WLAN-Empfang bis in jede Ecke deines Zuhause – dank dem Connect Pod, den du kostenlos erhältst.

SPARE BEI MEHREREN ABOS

Für das zweite und jedes weitere Handy-Abo, das du bei uns abschliesst, erhältst du 50% Rabatt auf den Monatspreis.

SURFE MIT MAXIMALEM SPEED

Bei Sunrise bist du im grössten und schnellsten 5G-Netz* der Schweiz. Kombinierst du Up Mobile und Up Internet in einem Abo, surfst du auf dem Handy mit bis zu 2Gbit/s.

PROFITIERE VOM KOMBI-RABATT

Kombiniere unsere Produkte und spare Geld – jeden Monat mindestens CHF 20.-. Je mehr Produkte in deinem Abo sind, desto günstiger.

Was passiert mit meinen UPC Produkten?
Mehr dazu findest du hier

Ich habe UPC Mobile

Was ist neu?

Nichts.

Was bleibt gleich?

Keine Änderungen an deinem bestehenden Mobile-Produkt.

Du telefonierst und surfst weiterhin im besten und schnellsten Netz der Schweiz.

Keine Änderung der Art, wie du deine Rechnung erhältst und bezahlst und wie deine Rechnung aussieht

Wenn du dein bestehendes UPC Handy-Abo anpassen möchtest, dann ruf uns an, damit wir dich persönlich beraten können.

Brauchst du Hilfe?

SHOPS

Erhalte persönliche Beratung in deiner Nähe - auch mit Termin möglich.

SUPPORT & KONTAKT

Kontaktiere uns online oder telefonisch zu deinen Anliegen und Fragen.

MY UPC

Hier hast du die Übersicht und verwaltest deine Produkteund Rechnungen.

Ab CHF 29.50/Mt.

HOL DIR JETZT
SUNRISE UP MOBILE

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DEINE FRAGEN LIEGEN UNS AM HERZEN

Ich habe bereits ein Handy-Abo von UPC. Kann ich von dem oberen Angebot profitieren?

Ja, dieses Angebot ist für Neuabschlüsse gültig. Wenn du dein bestehendes UPC Handy Abo anpassen möchtest, ruf uns unter 0800 663 366 an, damit wir dich persönlich beraten können.

Was geschieht, wenn ich das inbegriffene Daten-Roaming (Surfen im Ausland) aufgebraucht habe?

Wenn du das gesamte Daten-Roaming-Guthaben aufgebraucht hast, wird die weitere Nutzung zum Standardpreis verrechnet. Du hast auch die Möglichkeit, ein Roaming-Paket per SMS zu beziehen.

Was geschieht, wenn ich meine inbegriffenen Daten in der Schweiz aufgebraucht habe?

Du surfst kostenlos mit reduzierter Geschwindigkeit (bis zu 128 kbit/s) in der Schweiz weiter, nachdem dein monatliches Inklusiv-Datenvolumen aufgebraucht ist. Ohne Zusatzkosten kannst du damit E-Mails, Text- und WhatsApp-Nachrichten – ohne Sprachanrufe und Videochats – empfangen und versenden. Sobald zum Monatsbeginn dein Inklusiv-Datenvolumen erneuert wird, nutzt du automatisch wieder 4G+ Geschwindigkeit.

Falls du nicht bis Monatsbeginn warten und sofort mit 4G+ Geschwindigkeit weitersurfen möchtest, kannst du ein Datenpaket kaufen.

Hinweis: Gilt für alle Abos, welche ein begrenztes Datenvolumen in der Schweiz beinhalten.

Was ist der Unterschied zwischen Internetgeschwindigkeit und Datenvolumen?

Die Internetgeschwindigkeit gibt darüber Auskunft, wie schnell du Daten im Internet (Websites, E-Mails etc.) hoch- und runterladen kannst. Alle Inklusiv-Datenvolumen nutzen 4G+ Geschwindigkeit. Sobald dein Inklusiv-Datenvolumen aufgebraucht ist, surfst du kostenlos mit reduzierter Geschwindigkeit (bis zu 128 kbit/s).

Das Inklusiv-Datenvolumen (bsp. Unlimitiert, 10 GB etc.) ist die Menge an Daten, welche du in der 4G+ Geschwindigkeit zur Verfügung hast.

Erhalte ich Zugang zur UPC TV App?

Die UPC TV App ist inklusive in allen UPC Abos. Mit einem Mobile Abo von UPC, kannst du die UPC TV App also auch nutzen, allerdings mit eingeschränkten Funktionen. Die vollen Funktionalitäten der UPC TV App kannst du nur nutzen, wenn du auch eine UPC TV Box hast.

Erfahre mehr auf der UPC TV App Seite.

Ich habe bereits ein Handy-Abo von UPC. Kann ich von dem oberen Angebot profitieren?

Ja, dieses Angebot ist für Neuabschlüsse gültig. Wenn du dein bestehendes UPC Handy Abo anpassen möchtest, ruf uns unter 0800 663 366 an, damit wir dich persönlich beraten können.

Was geschieht, wenn ich das inbegriffene Daten-Roaming (Surfen im Ausland) aufgebraucht habe?

Wenn du das gesamte Daten-Roaming-Guthaben aufgebraucht hast, wird die weitere Nutzung zum Standardpreis verrechnet. Du hast auch die Möglichkeit, ein Roaming-Paket per SMS zu beziehen.

Was geschieht, wenn ich meine inbegriffenen Daten in der Schweiz aufgebraucht habe?

Was ist der Unterschied zwischen Internetgeschwindigkeit und Datenvolumen?

Erhalte ich Zugang zur UPC TV App?

Lohnt es sich, meine Produkte zu Sunrise zu wechseln?

Besuche den Sunrise Shop, um die verschiedenen Angebote zu vergleichen, oder rufe an unter der Nummer 0800 707 504, um weitere Informationen zu erhalten.

Profitiere ich bei einem Wechsel zu Sunrise von Sunrise Promotionen?

Ja, als bestehende/r UPC Kunde oder Kundin kannst du von Sunrise Promotionen profitieren. Unser Kundendienst ist unter 0800 707 504 für dich da und beantwortet alle deine Fragen rund um das Thema Promotionen gerne individuell.

Wie bezahle ich meine Rechnungen in Zukunft?

Du erhältst und bezahlst deine Rechnungen wie bisher. Deine Rechnungen werden weiterhin gleich aussehen.

Kann ich neue Produkte (Geräte, Optionen oder Tarifpläne) bei UPC erwerben?

Nein, wir bieten keine neuen Produkte mehr von UPC an. Wir haben aber sicher das perfekte Angebot von Sunrise für dich. Weitere Informationen findest du hier: sunrise.ch/mobile. Bitte beachte, dass alle bestehenden Produkte unverändert und aktiv bleiben.

Warum kann ich nichts mehr von UPC bestellen?

Wir möchten dir das Beste von Sunrise und UPC innerhalb einer Premiummarke – Sunrise – anbieten. Mit den nun vereinten Kräften bündeln wir das Beste aus dem 5G-Mobilnetz von Sunrise und der überragenden Internet-, TV- und Unterhaltungsplattform von UPC.

Ändert sich mein aktueller Vertrag bzw. mein aktuelles Produkt und mögliche Promotionen?

Dein Vertrag, dein Produkt und mögliche Promotionen bleiben unverändert aktiv. Einzige Änderung: Du wirst vielleicht unser neues Logo und unseren neuen Namen auf einigen unserer Plattformen bemerken.

Muss ich bei Fragen UPC oder Sunrise kontaktieren?

Du erreichst uns über alle Anlaufstellen von UPC und Sunrise.

Haben die bestehenden Kundinnen und Kunden von UPC jetzt ein Sonderkündigungsrecht?

Nein, da dein Vertrag, dein Produkt und allfällige Promotionen unverändert bleiben, hast du kein Sonderkündigungsrecht.

Ich bin bereits Sunrise und UPC Kunde. Erhalte ich jetzt nur noch eine Rechnung? Und kann ich jetzt auf nur noch ein Kundenkonto zugreifen?

Du hast weiterhin Zugang zu allen Produkten und Dienstleistungen – alle bestehenden Abonnements und Verträge gelten weiterhin. Kundinnen und Kunden bezahlen wie bis anhin separat ihre Rechnungen bei UPC und Sunrise.

Ich bin bereits Sunrise und UPC Kunde. Erhalte ich jetzt einen Kombi-Rabatt?

Nein, es gibt keinen Kombi-Rabatt zwischen den beiden Marken. Mit dem neuen Sunrise Up erhältst du aber umfangreiche Vorteile, wenn du alles bei Sunrise hast.

Ich bin (UPC) Partnernetzkunde, was bedeutet das für mich?

Dein Vertrag, dein Produkt und mögliche Promotionen bleiben bestehen. Einzige Änderung: Du wirst vielleicht unser neues Logo und unseren neuen Namen auf einigen unserer Plattformen bemerken.