UPC umziehen - Internet, TV und Telefon mitnehmen

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Du hast TV, Internet oder Telefon von UPC? Horizon, Mediabox, DigiCard, Umwandler oder Internet-Modem?

Logge dich in My UPC ein und klicke in der Navigation auf „Umzug“.

Folge den Anweisungen und gib deine neue Adresse ein.

Gib dein Umzugsdatum ein und schicke die Daten ab.

Aus administrativen Gründen kann es passieren, dass du nach deinem Umzug eine Rechnung für den aktuellen und den nächsten Monat zusammen erhältst. Ist dein 3-in-1-Kabelanschluss auf dich angemeldet? Dann bitten wir dich, diesen über unser Kontaktformular umzumelden.

3-in-1 Kabelanschluss: Auch umziehen?

Auf wen ist dein 3-in-1-Kabelanschluss angemeldet?

....du eine solche Rechnung für den Kabelanschluss von uns erhältst
....das „Kabelfernsehen“ nicht Teil deiner Miete bzw. der Nebenkosten ist

Ist das der Fall?

Dann melde deinen Wohnungswechsel bitte über unser Kontaktformular. Solltest du weitere Zusatzgeräte oder Abos von uns haben, melde den Umzug dieser bitte direkt in My UPC.

...du keine gesonderte Rechnung für den Kabelanschluss von uns erhältst
....das „Kabelfernsehen“ Teil deiner Miete bzw. der Nebenkosten ist.

Ist das der Fall?

Dann musst du uns deinen Wohnungswechsel nicht melden. Wir bitten dich aber den Umzug zusätzlicher Produkte wie zum Beispiel einer TV-Box, DigiCard oder eines Internet-Abos in My UPC zu melden My UPC.

Du hast ein Mobile-Abo?

Melde uns deine Adressänderung einfach in unserem Kontaktformular.

Du ziehst ins Ausland?

Dann hast du ein ausserordentliches Kündigungsrecht und kannst deinen Vertrag mit uns zum Ende des Umzugsmonats beenden. Alles was wir von dir brauchen, ist die Abmeldebestätigung deiner jetzigen Wohnortgemeinde. Schick diese bitte an folgende Adresse, du erhältst anschliessend eine Kündigungsbestätigung von uns:

UPC Schweiz GmbH
Postfach
8021 Zürich

Wir wünschen dir einen guten Start im neuen Land und hoffen, dich als Kunde wieder begrüssen zu dürfen, solltest du wieder in die Schweiz zurückkommen. Falls du das Modem oder die gemietete Mediabox noch nicht retourniert hast, sende diese bitte an folgende Adresse:

UPC Schweiz GmbH
XPO Logistics Switzerland
Lagerhausstrasse 12
4914 Roggwil