CS2400

Que signifie ce message d’erreur ?

L’app ne fonctionne plus ou il n’est pas possible de la lancer.

Comment procéder ?

1. FERMEZ L’APP ET REDÉMARREZ-LA

  • Appuyez sur le bouton Back ou Home situé sur votre télécommande. L’app va ainsi être fermée et le menu principal s’ouvrira. 
  • Sélectionnez l’app souhaitée et ouvrez-la à nouveau.

Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

2. REDÉMARREZ VOTRE UPC TV BOX

  • Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés sur le modem.
  • Redémarrez ensuite la UPC TV Box en retirant délicatement la fiche du câble d’alimentation et en la rebranchant après 30 secondes.
  • Attendez le redémarrage complet de la Box puis vérifiez si le problème est résolu.

Vous n’avez pas pu résoudre le problème ? Notre service clients se fera un plaisir de vous aider

 
 

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