CS2400

Was bedeutet die Fehlermeldung?

Die App funktioniert nicht mehr oder kann nicht gestartet werden.

So kannst du vorgehen.

1. SCHLIESSE DIE APP UND STARTE SIE ERNEUT

Drücke den Back- oder Home-Button auf der Fernbedienung. Damit wird die App geschlossen und das Hauptmenü wird geöffnet.
Wähle die gewünschte App aus und starte sie nochmals.

Besteht das Problem immer noch, fahre bitte mit dem nächsten Schritt fort.

2. STARTE DEINE UPC TV BOX NEU

Kontrolliere, ob alle Kabel korrekt am Modem angeschlossen sind.
Starte dann die UPC TV Box neu, indem du den Stecker des Stromkabels vorsichtig herausziehst und nach 30 Sekunden wieder einsteckst.
Warte bis die Box wieder komplett hochgefahren hat und überprüfe dann, ob das Problem nun behoben ist.

Besteht das Problem nach 24 Stunden noch? Unser Kundendienst hilft dir gerne weiter:

Kontakt | Telefon, E-Mail, Shop, Service Point

Informationen zu aktuellen Störungen findest du hier

Du hast eine Frage? Tausch dich mit der Sunrise Community aus.

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