Hier findest du Lösungen für Schwierigkeiten mit OnDemand.
ANGEBOTE ENTDECKEN UND FILME MIETEN
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Gibt es MyPrime noch?
Nein, MyPrime ist nicht mehr erhältlich. MyPrime war ein OnDemand-Angebot auf Abo-Basis, das Zugriff auf eine Mediathek voller Filme und Serien gewährt hat.
Falls du regelmässig auf Abruf Filme und Serien schauen möchtest, empfehlen wir dir unser Monatsabo «Starzplay».
Was tue ich, wenn ich den PIN für meine TV-Box vergessen habe?
So änderst du den PIN für die UPC TV Box:
1. Öffne die UPC TV App oder upctv.ch.
2. Gehe zu «Einstellungen».
3. Wähle «Kindersicherung» und klicke auf «PIN ändern». Du kannst nun deinen PIN zurücksetzen.
Der PIN für Kindersicherung und UPC TV Box ist identisch.
So änderst du den PIN für die Horizon Box/Mediabox:
1. Öffne «Optionen» im Hauptmenü.
2. Klicke die Rubrik «Kindersicherung und PIN» an.
3. Ändere deinen PIN.
Du hast deinen PIN noch nie geändert bzw. nicht personalisiert?
Dann gilt der Standard-PIN für dein Gerät:
UPC TV Box / UPC TV App / Horizon Box: 0000
Mediabox: 1234
Wir empfehlen dir, den Standard-PIN für die UPC TV Box oder Horizon Box wie zuvor beschrieben zu ändern bzw. zu personalisieren.
Wie kann ich Starzplay oder Premium Plus abonnieren?
Starzplay
1. Logge dich in My UPC ein.
2. Gehe in der Rubrik «Produkte» (TV) auf «Sender bestellen».
3. Klicke am Seitenende auf «Mehr Unterhaltung für die ganze Familie».
4. Wähle «hinzufügen», um Starzplay zu abonnieren.
Starzplay wird dir innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet und kann monatlich gekündigt werden.
Premium Plus
1. Logge dich in My UPC ein.
2. Gehe in der Rubrik «Produkte» (TV) auf «Sender bestellen».
3. Klicke am Seitenende auf «Unsere Empfehlungen».
4. Füge Premium Plus hinzu und bestelle das Abo.
Premium Plus wird dir innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet und kann monatlich gekündigt werden.
Wie bezahle ich die gebuchten Filme und Serien?
Wenn du Filme oder Serien buchst, werden diese monatlich auf deiner UPC Rechnung unter «Nutzungsgebühren» aufgeführt. Du bezahlst deine genutzten Filme und Serien also einfach mit deiner UPC Rechnung.